“我该怎么办？”曹姐颓然瘫在地上，脸色苍白。这仅仅是开始，车间制度严明，主任铁面无私，一个月的奖金不够扣两三回的！看今天的架势，以后日子会更难过啊！这样下去，这个工作迟早会丢掉！但是家里哪都需要钱，现在厂里效益好，一家人都眼巴巴地指望她呢！

　　“曹姐！”英子悄悄从办公室溜出来，蹭到仓库门口，询问道：“我能帮你吗？曹姐？”

　　“谁都帮不了了我！”曹姐呆呆地看着地板，不再理她。

　　“曹姐，也许我能帮你！”英子来到曹姐跟前，问道：“如果我没有听错，事情的始因是你发交错线束了。”

　　“唉，我已经很小心了！这些线束尺寸规格差异很小，很多都只差零点五毫米，肉眼哪里能辨别出来！每一次发件，我都会仔细核查线束的型号，可是没有想到，还是拿错了！”曹姐苦笑道：“这个仓库管理员可是别人眼中的美差，大家都羡慕！说什么雨淋不着，太阳晒不到，每天坐在仓库里喝喝茶，发交发交零件！他们哪里知道我的难处呢！”

　　“曹姐，这些线束的摆放有什么规律吗？”英子来到一排排放满了线束的铁架前，好奇地问道。

　　“能有什么规律？就是同种型号的线束放置在一起，我都整理好放在一块了啊！”曹姐情绪低落，声音中充满不耐烦：“算了，你帮不了我的，麻烦你出去吧！别给我添乱了！”

　　英子看着铁架上一把把整理得整整齐齐的线束，走到曹姐的跟前，蹲下身子，看着曹姐真诚地对她说：“曹姐，我可以帮你！都说工欲善其事，必先利其器！我可是学机械设计专业的，一定能帮到你！但是你必须充分相信我，按我说的去做！”

　　“是吗？你真的可以帮我！但是，你为什么要帮我？难道你不怨我？中午我还不愿意让你在仓库午休！”曹姐脸上露出犹豫之色，迟疑地问道。

　　“曹姐，我这是为了我们车间好！如果你不信我，那就算了！”英子失望地看着曹姐：“曹姐，我不是小肚鸡肠之人！损人不利已的事我绝不会去做！而且就现状来说，再怎么样都不能更坏了吧！”

　　曹姐瞬间下定决心，一咬牙看着英子说道：“好吧，死马当成活马医！我一定按你的要求来做！”

　　“曹姐，相信我！”英子见状，不由松了口气：“可能要麻烦你准备一些铁片等小件和两只不同颜色的记号笔。”

　　“好，按你说的来做！需要什么颜色的记号笔？需要什么尽管说吧，我来准备。”曹姐满怀希冀地询问。

　　英子沉吟片刻：“记号笔最好是红色和蓝色的！其他铁片等小件的尺寸和形状我画图给你！”英子给曹姐一个安心的眼神，回到办公室，包里有她的一套画笔。

　　说干就干，英子找来一张A4纸，拿出画笔和橡皮在上面涂涂画画一番。

　　正画着，小凯拎着两份盒饭来了：“小英，吃晚饭了！你这是画的什么东西啊？正是奇怪！”

　　一群工人也每人拿着一份盒饭走进办公室。

　　英子抬头看钟，已经是傍晚六点了：“小凯，谢谢你啊！”

　　“你这是画的什么东西？下午电学基础学得怎么样了？”小凯打开饭盒，递给她一双筷子。

　　“保密！”英子嫣然一笑，收起桌上的纸和笔。

　　“听说，今天下午仓库出事了？”小凯一边吃饭，一边问英子。

　　“你竟然不在车间？”英子奇怪地问，细细回想当时果然没有看到小凯。

　　小凯口里含着饭菜，含含糊糊地答道：“嗯，我去厂医那拿点感冒药去了。”

　　“你感冒了？看样子不像啊！”英子看看小凯的脸色尚可，只是略显苍白。

　　“我没有感冒，只是想在寝室里放些感冒药，以备不时之需嘛！”小凯不自然地回答，复又追问道：“仓库下午到底发生什么事了？”

　　“应该是曹姐下午发错线束了！”英子将下午发生的事一五一十地告诉小凯，最后感叹一句：“线束型号那么多，不易辨别，曹姐也是心有余而力不足！质量员要罚她半个月的奖金，看着也挺可怜的！”

　　“罚她半个月的奖金？”小凯听了满脸惊讶，继而摇摇头：“这个月，曹姐已经发错四次线束了！质量员前三次都是口头或书面警告，主任也是想警醒她吧！”

　　“看来这是频发事件！”英子嘴里吃着饭，惊讶万分地抬头看向小凯。

　　“仓库管理刚开始是主任一把抓，在他的管理下一直都井井有条，直到去年下半年曹姐接管，仓库就开始频繁发错件！”小凯回答道：“曹姐是生产部某位领导的亲属。她分到我们车间，这位领导明确要求给她找个干净、安全又清闲的工位。于是，主任将仓库管理员工作交给了她。”

　　“既然如此，为何不给曹姐换一个工位？仓库由主任自己管不是更好吗？”英子不解地问，一面扒拉完盒饭，放下筷子。

　　小凯却是苦笑：“换工位？哪里去给她找干净、安全又清闲的岗位？曹姐有领导的提点，另外车间事务增多，我们主任也没有精力管仓库了！无奈之下只好要求质量员多关注仓库。”说完，小凯将桌上的饭盒收好，扔进垃圾桶。

　　“主任既然有管好仓库的方法，为什么不将高招传授给后来的仓库管理员？”英子也收好饭盒，追问小凯。

　　“哪有什么高招，只是多下功夫多花时间罢了！这就是车间建设伊始，主任一个月都没有回家的原因！但有几个人能像他一样真正做到以厂为家呢？管理仓库的方法是有一些，主任都毫无保留地交给仓库管理员了！现在的仓库管理模式，入库登记和发交登记就是主任给曹姐留下的啊！”小凯前往总装配间，一边走一边向英子解释。

　　英子听了不由深吸一口气。看来程主任也是希望车间的仓库管理工作能早日步入正轨，真希望自己能帮助曹姐解决发错件的问题！

　　想到这，英子向小凯打个招呼，拔腿向仓库走去。

　　曹姐已吃完晚饭，回到了岗位上，几个小伙子正拿着领件单排在门口。曹姐见英子走进仓库，热情地向英子打个招呼，然后继续在几个铁架间穿梭取件。

　　英子站在墙角，认真地观察曹姐的一举一动。只见曹姐娴熟地打开一捆线束，核对线束型号，然后点请线束数量，再将线束捆扎起来，然后转身向另一个铁架走去。看来下午的事情并没有影响曹姐的工作情绪！

　　片刻后，曹姐点好线束，再将手中的拿件单放置入墙上的工位号，然后将这一大把线束交付给排在第一位的小伙，小伙连忙拿着线束快步走出仓库。后面排第二位的小伙将手中的拿件单递给曹姐，曹姐拿着单子在铁架上找件，又开始新一轮的取件工作。

　　其实取件流程很简单，取件员提交领件单，曹姐按领件单取件，再发交给取件员。如此单调周而复始的工作，的确容易拿错件！另外，找线束、取线束花的时间也不少。英子抽出口袋里的袖珍本和笔，找个椅子坐下，将观察中发现的问题点一一记录下来。

　　看来，不仅要改善仓库，还需要完善取件流程！怎么完善取件流程可以让仓库管理员更加省力省时间呢？英子陷入深深的思考中。

　　“小英，你在想什么呢？”曹姐将英子推醒，英子愕然看看四周，门口排着长队的人都已经零件走了。

　　“哦，没什么。曹姐，这么快他们都领完件走啦！”英子问道。

　　“是啊！连轴转地忙了一个多小时！我的老腰都要断了，好不容易得空休息一会！”曹姐敲敲后背抱怨几声，在墙角的躺椅上坐下。

　　“一个多小时了？那现在几点了？”英子惊讶地问。

　　“现在快八点了。怎么了？”曹姐关切地看着她问。

　　英子连忙收好手中的纸和笔：“曹姐，不好意思，我得收拾东西回学校了！”

　　“别急，市里的公交车最晚一班是十点，来得急！”曹姐提醒道。

　　“我知道，曹姐，谢谢你啊！但是学校离得太远，中间还得转车，路上要花一个半小时的时间。”英子向曹姐告别：“明天是周日，我休息不上班。后天周一，我上下午的班，一定把解决方案拿出来。曹姐，后天见！”

　　“好吧！小英，我的事就拜托你了！”曹姐起身切切地叮嘱英子：“帮我多想想办法吧！我也希望把工作做好，不让程主任操那么多的心！”

　　“曹姐，放心！我一定会尽我全力帮你的！”英子向曹姐灿烂一笑，转身离去：“等我的好消息！”