第323章超市里面
最后,干翻那三家带有国际背景的超市的不是数量,而是本市的老百姓。
李成开的这家超市亲民啊,经常性的搞活动。过年搞,过节搞,就是九月九这种老人节也搞。
而且,还是实打实的让利,不只是送鸡蛋这么简单。
结果,李成的超市被另外三家就告了,说是搞不正当竞争,搞价格战。
招商引资部门的领导找李成谈话,李成直接怼了他们一句,“转告他们,玩不起别玩”。
超市这种地方,拼的就是人流量。李成不但让超市经常性的搞活动,还把周边建成了吃住一体,游玩一体的商业街。
这下子,超市这边就成了人们游玩休闲的地方,特别是到了休息日,还有晚上,这里都是人满为患。
李成说的那个城市的心,人们好像真的看到了。
另外三家超市看到这个景象,自然知道干不过李成,最后都灰溜溜的走了。
空出来的地方,李成接着接手经营,最后就搞成了一家独大的局面。
虽然是一家独大,可人们没有看到店大欺客的现象。
原因是超市营业额太高,商品流通性很好,各家进驻的商户经营成本很低,就能维持在一个合理的价格区间。
说简单点,就是良性循环。
另外超市的待遇很好,这待遇好了员工就很珍惜这个工作机会,对超市的各项管理制度的就能主动遵守。
所以,李成一直强调的服务态度问题,在超市一直就不是问题。
起点就高,底子打的好,员工们也就认为服务态度是摆在第一位的。
说到底,打倒那三家外资超市的还是李成他们超市的服务。
谁也愿意去物价低服务态度好的地方购物。虽然那三家外资超市做的也不错,可习惯使然,老百姓还是选择了李成他们超市。
他们选择李成他们超市的原因还有一个,那就是他们原因支持李成。
这座城市因为李成的关系,少了很多下岗职工,多了很多就业机会,城里的老百姓家或多或少都因为李成而受益。
在超市大战的时候,李成选择这位原先录音机厂的销售科长当了超市的总经理。
这人原先当科长,后来,在处理那批过时了的录音机时,她卖出去的最多不说,还超出了李成规定的价钱。
于是,李成就把她送到酒店去了。别误会,李成送她去鹏飞大酒店就是让她参加培训。
本来培训名单里没她,她的年龄已经超了。
这人以前当科长,现在让她参加培训,以后做超市的服务员,这反差很大,很多人都以为她会退出。
结果,她比谁都努力,最后考核的时候竟然得了一个第一。
考官里面就有李成,看到她考了第一,李成也没说什么,这人就去超市当了一名普通服务员。
后来,李成发现她的工作态度和服务意识很好,就让她当了售后服务部的主任。
再后来,李成和她彻夜长谈了一次以后,她就当上了这家超市的总经理。
事实证明,李成没有看错人,李经理上任的时候,正好是李成和那三家外资超市撕逼大战的时候,李经理这时候走上领导层,那顿时是如虎添翼,最后就把那三家超市干的关门了。
“李总,要不要我替你拿着?”
李成摇头,说道:“今天我要当一次顾客。”
很滑稽的场景出现了,李成排在长长的交款队伍后面,杨宏和李经理一左一右陪在他身边。
“两位,不买点什么吗?”李成打趣道。
两人都是一乐,杨宏随手从旁边的货架上取了一盒看似口香糖的东西,然后就排在了李成后面。
李经理看了一眼杨宏手里的东西,然后从货架的另一面拿了两盒,也站在了杨宏后面。
私底下,李经理把杨宏手里的东西抽了出来,不等杨宏问是怎么回事,李经理已经把另外一个盒子放回他手里。
随后,李经理把从杨宏手里拿来的东西放回原位。
这时候,杨宏才看明白自己刚才拿的是什么东西。
那是一盒拦精灵啊,要是当着李成的面买这东西,会让李成笑话他的。
杨宏感激的对着李经理笑了笑,李经理微微一笑,又站在了他后面。
轮到李成交钱了,扫过码以后,营业员微笑着说道:“一共三十八元钱,总服务台那边可以免费给您包装。”
李成一边掏兜一边说道:“谢谢,不用包装了。”
可翻遍口袋,李成竟然一分钱也没有带。
自己多久都没有亲自买东西了?
李成自嘲般的笑了笑,然后抱歉的对营业员说道:“稍等一下。”
“没事。”营业员依然笑容可掬的样子。
李成转脸对杨宏说道:“帮我付一下,我没带钱。”
杨宏“哦”了一声,赶紧掏钱。可掏了两个口袋以后,杨宏傻眼了,对李成说道:“钱包好像在公文包里,公文包在车上……”
李成只好看向后面的李经理。
这个时候,李经理好像就有点不懂事了,她既没有替李成付钱,也没有利用自己的总经理身份给李成解决困境,而只是笑吟吟地看着,好像前面这两个不带钱就来购物的人,她根本就不认识一样。
李成看她这个样子,就想把东西放下,然后离开这里。
这时候,那名营业员突然说道:“先生,是忘了带钱吗?没关系,这是小票,请你拿好。然后拿着商品去总服务台登记一下就好。”
李成愣了一下,随后就拿着东西向总服务台那边走去……
为了搞清楚是怎么回事,李成让李经理不要跟过来,然后对杨宏说道:“你先登记,我想听听他们怎么说。”
李成心说是不是有人认出自己来了,所以让自己可以不花钱把东西拿走。
想着,他回头看了一眼李经理,心说你要是让人做这样的事情,今天我就开了你。
将超市里售卖的商品私自送人,那是超市的大忌。
李成曾告诉他们,商品就是商品,想变成礼品,中间就要多一个环节,那就是售卖。
谁也不能私自拿商品送人,谁也不能私自来超市随便拿东西。
不这样规定不行啊,这里有一部分员工原先都是录音机厂的同事。早先他们在录音机厂的时候,有人就干过私自拿各种零件回家,然后组装录音机售卖的事情。
还有,就是超市的那些股东们,他们如果平时也随便来这里白拿东西,那就太过分了。
这种事情一定要杜绝,这种靠山吃山靠水吃水的想法不能有,不能惯着他们。
就是李经理想给别人送礼物,那也要照价付款买下来,然后再送给别人。
可李经理没有想付钱的意思,但东西李成已经拿了出来,李成就要看看到底是怎么回事了。