第452章 客服的霸气回应!
张达拿着纸巾擦拭着嘴角的鲜血...
“他吗了个巴子!一个臭快递员,这么会说...”张达此时气得胸口都在隐隐作痛,“我他吗今天不投诉死你,我就不信张!”
张达看着地上屏幕已经碎裂的手机心疼不已...
“这可是我花了八千块买的新手机啊!都是那个快递员害的!这部手机,他也得给我赔!”
张达拿出另外一部手机,拨打了顺峰投诉电话。
“喂!顺峰客服,我要投诉一个快递员!他吗的,那个快递员居然敢骂我!还说要把我的快递给扔了!”张达歇斯底里的吼道。
“像这种没有素质的快递员,我要求你们把他给开除掉!”
“这位先生,请您稍安勿躁哦,我这就来为您查询一下~”客服轻声说道,“先生,请问您要投诉的是这个叫做楚凡的快递员吗?”
张达看了一下派送信息后大声喊道:“对!就是他!就是这个辣鸡!我要求你们严惩他!”
“好的,我们这边会了解一下情况的,稍后给您回复可以吗?”客服说道。
“他吗的快点!老子已经气得不行了!”
“好...”
...
此时,顺峰客服部。
“全体注意!又有人要投诉楚凡先生了!”
“马上进行相关的操作,全力维护楚凡先生的利益!”
很快,客服部的所有工作人员就开始忙碌起来了~
这个时候,张达刚刚把另外一部手机的录音给调取了出来。
十分钟之后,客服回电了。
“喂,你好,张达先生,具体的情况我们已经了解清楚了,根据我们的判断,我们认为,这个叫做楚凡的快递员...没有...错!”客服笑着说道。
“什么!?”张达听完,瞬间暴怒!
“你在给我瞎扯什么!他怎么可能没错!他不仅骂我,还说不可能会给我送快递!”张达说着,播放了刚才与楚凡通话的录音。
“你们听!”
客服耐着性子把录音全部听完了...
“呵呵!证据确凿,怎么样!”张达一脸得意的说道,“我都有证据了,你们还不开除他!”
“还有!这个快递员还把我的手机给砸烂了!八千块,我需要赔偿!”
“不好意思哦,根据我们调查,这位快递员根本就没有跟您见过面哦~他又怎么砸你的手机呢?这位先生,请您不要随便诬陷他人哦!”
“不然我们有权告你的呢!”
张达:“.....”
客服强忍着笑意继续说道:“这...这位先生...而且我觉得刚才快递员对您的评价,完全没有问题呢!”
“我擦?”张达一脸懵圈,完全不敢相信自己所听到的...“你再说一遍!?”
“我说~您的确是一条蠢狗啊~”客服用着温柔的语气说道,“楚凡先生可是我们顺峰公司最好的员工哦~”
“他可是从来都没有收到过任何差评的!如果他骂你,那就代表,您的确~不是一个好东西呢~”客服继续说道,“而且根据我们的调查,您的投诉率高达98%呢!”
“每一个投诉,都是非常非常小的问题哦,我们认为您就是吃饱了撑的,没事找事~”
张达:“???”
我...没事找事!?
“你们客服还能这么骂人的吗?!”张达气得厉声喊道,“我...我要投诉你!”
客服继续说道:“欢迎您来投诉呢~不过我奉劝您一句,您怎么投诉都是没用的哦!”
张达捂着胸口,脸色气得发黑...
为什么!
就连客服都站在快递员那一边啊!
“你们....你们这是包庇!信不信我把录音发出去!到时候你们顺峰一定会完蛋的!”
客服听完,丝毫不慌。
“这位先生,您要不要发录音,这是您的权利哦~但是,你别以为我们这边就没有录音!”
“我们对于楚凡先生与收件人的每一通电话,都有完整的录音,您刚才播放的录音,掐头去尾,我只是不想揭穿您!”
“完整的录音我们已经听过了,是您无理在先,楚凡先生只是在维护自己的正当权益!”
“说了这么多了,如果您执意要将录音上传到网络,我们也不会阻止,不过希望您做好心理准备哦,我们顺峰公司的法务部,也不是吃素的哦!”
“想打官司,随时奉陪!”
张达:“.....”
这...这怎么还扯到到官司了....
张达听到这里,开始有点害怕了...
虽然平时他对快递员和外卖员十分嚣张,但是...也仅仅是对他们啊!
张达就是一个典型的欺软怕硬的人...
而且,他只是靓晶晶饰品店的店长,还是代理店长!其实这家店根本就不是他的...
说白了,他也就只是一个打工人而已...
“张达先生,请问您还有什么事情吗?”客服问道。
“我...我...”张达一时间竟然不知道还能再说什么好了...
“既然这样,那您可以滚了哦~祝您生活愉快,谢谢~”
客服说完,直接了当的就挂断的电话...
张达今天三番两次的被挂断电话,气得七窍都开始冒烟了....
“为什么!为什么一个客服都可以叫我滚啊!!!”
张达捶胸顿足,满腔怒火。
“我咽不下这口气啊!”张达拿出手机,开始了最后的挣扎!
既然投诉没用,那我就来给你写差评!刚才客服不是说楚凡从来没有收到过差评吗!那我就来写第一条差评!
张达开始疯狂编辑文字,几分钟之后,张达就写了几百个字的差评!
点击!发送!
张达这才稍微缓了一口气。
不过...等张达看到自己刚刚发送的那一条差评的时候,整个人都傻眼了!
一星差评在发送出去之后居然直接变成了...五星好评!?
“这个快递员真的是太棒了!这个快递员真的是太帅了!不仅准时将快递送到了我的手上,而且态度非常好!给快递小哥送上五星好评!”
张达:“.....”
这...这到底是怎么回事啊!
这个快递员是什么关系户吧....难怪没有差评...
不管怎么差评,都会变成好评啊!
张达越想越气,气得整个人开始发抖...
“我...我不服啊!”张达大声怒吼道。
“谁不服!?”一个女人缓缓走进饰品店,盯着张达厉声说道。
“老...老板!?”