第27章我们对风险真的毫无办法吗?
周四,下午。
又到了萧风给新人讲课的时间。
《保险基础知识》是了解保险的第一门专业课,知识很枯燥,但却很有用。
每一次上课,萧风都会告诉他们,如果想要在这个行业走的长久,学的快一点。
这节课无比重要,无论以后做不做保险,至少把这节课弄懂给自己或者家人去规划保险时,能少走很多弯路。
他说的可客观,也很实际。
作为一个入行五六年的人,他觉得这是一个老人给新人的忠告。
可惜,很少有人去认真的听这节课!
因为这节课没有鸡汤,没有画饼,也没法吹牛批,更没法去畅想美好的未来。
萧风很理解,但也只能感觉到悲哀。
这种悲哀既是对自己的悲哀,也是大家对保险的悲哀。
事实也许很丑陋,其实大家关心的不是事实,而是丑陋。
可他还是会讲的很认真,会讲的很用心。
和往常一样,问了教室内仅有的五位培训新人一句话:“你觉得保险是什么?”
果然,历史总是在一遍遍的重演,没人回话,甚至只是瞥了他一眼而已。
萧风苦笑道:“你买过保险吗?”
这一次他没等下面的人回话,就开始说了起来。
“我们买的都有,城乡居民医疗保险或者说我们所说的农合,都是保险的一种。”
“或许我们对商业保险很陌生,但我相信大家多多少少都听说过车险。”
下面的人终于看向了他,萧风仍然淡然的继续说道:“车险是商业保险的一种,那么大家有没有想过车为什么要买保险呢?”
这一次回答他的仍是沉默,萧风也不着急而是继续循循诱导道:“如果车永远不会出现碰撞擦伤交通事故等等的风险,还需要买保险吗?”
“当然……不需要。如果真的像我们说的那样车在路上走,不会发生任何一点风险。那么没有人傻到会给车上保险?对不对呢?”
尽管仍然没人回答,他更像再唱独角戏,可萧风从他们的表情中还是看出他们已经在思考了。
“我想大家一定在心里说,谁敢保证车永远不发生风险呢?”
“是的,我们无法保证。因为风险是不确定性的。所谓不确定性是指某件事情可能发生也有可能不发生。用概率来说就是介于0到1之间,或者说是0%到100%之间。”
他之所以解释这么详细,是担心很多人听不懂,听不明白。
尽管要求至少有高中毕业证书,但大家都懂毕业证书不一定代表着真实的学历水平。
“除了我们不确定车会不会发生风险之外。”
“还有的是发生风险的时间不确定性,我们不知道如果车子出险,是在明天还是在后天,是在一个月后还是在三个月后?”
“最后,即使车子出险了,我们也不知道造成的后果有多严重。比如以交通事故为例,我们平常可能会遇到过交通事故,轻一点的是两辆车都没事或者有稍微的擦伤。”
“严重点的就是保险杠或者是后车灯被撞坏。”
“再严重一点的是车上人员受伤。”
“最严重的就是车毁人亡!”每次说到这,萧风的心都会莫名一尘。
停顿了会,萧风继续讲道:“事故的不同也会导致产生的损失不同。我想这一点大家都清楚。”
“通过这个例子,我们知道风险是指某件事情发生的不确定性,它不确定性,包括是否发生的不确定,什么时间发生不确定,以及造成后果的不确定性。”
“那么我想再问大家一个问题,我们能不能让风险不发生能?换句话说风险具有不具有客观性?”
萧风之所以讲这么详尽,是因为他希望大家能够对风险有一个足够深刻的认识。
只有明白这一点,才能更好的理解保险的作用和意义。
才能明白大家对风险的态度不同,导致了对保险的看法不同。
萧风停顿了下,喝了一口茶。
看大家没有意向说出自己的看法和观点,只好继续解释道:“风险不以人的意志为转移,举个例子如果能够控制风险,那么就不会有那么多车祸,也不会有那么多人生病?”
话题是沉重的,也是客观的,正因为它是令人无法反驳的事实,才会令人更难以接受。
等讲完这些时,萧风又问一道:“大家有没有想过有一天自己会出车祸?有没有想过自己有一天会生病?”
如果说前面的问题还稍微客观一点,那么这两个问题就一点都不友好了。
其实,他并没有太多的想法,他只是再去强调对风险的认知会有多难。
可即使自说自唱,无人回应,他还是会继续回答:“我想大家都一样,或许我们想过有一天我们自己会生病。但绝对没有人想过,自己有一天会出车祸。”
“直到车祸突然降临,才会发现原来真的有车祸发生。”
“就像那句话说的那样,意外和疾病发生在别人身上,对我们来说只是一个故事,是一个悲伤的故事。但万一发生在我们身上,那就是一场事故,严重的事故。”
“而且,我们从来不会去想这些灾难,因为我们知道它的发生会造成很严重的后果,给家人给家庭带来重大的创伤和经济上的灾难。”
“但,这些真的不会发生吗?”
“如果真的这样,就不会有那么多车祸的发生,就不会有那么多人因意外离开人世间。”
萧风扫视了一下培训教室,看到大家都陷入了思考中。
显然大家都很赞同他的说法,于是继续道:“我说这些只是希望大家能够对风险有一个更加深刻的认识,当然我也希望风险永远永远不会发生……”
每一次,萧风讲这节课时。
他都会在风险的认知上花费大量的时间和口水。
一次又一次苦口婆心的讲着,就像一个絮絮叨叨的老太太!
因为他清楚风险远比他所说的还要重要,还要严重。
“那么,我们对风险真的毫无办法吗?”