利用竞争压力
公司新任命夏琪为人力资源部主管,夏琪上任后发现团队的工作效率十分低下,公司上下弥漫着一股散漫的风气,于是,夏琪对现有薪酬体系进行改革,启动了新的绩效管理系统。把员工的薪资分成不同的等级,谁的工作质量越好,谁的薪资等级就越高,以此来开差距,真正体现公平性、激励性和竞争性。同时,他还引进了末位淘汰制,对连续三个月绩效考核为差的员工进行遣散。这些措施唤醒了员工的竞争意识,提高了工作效率,对提高公司的产品质量和产量都起到了长期的积极推动作用。
竞争是企业持久发展的动力,一潭死水不可能激起千层浪花,如果员工数十年如一日地坐在那里安于现状,怎么能够有所进步呢?因此在企业内部适当利用压力,可以唤醒员工的竞争意识,提高工作效率,是企业永葆活力的保证。
利用竞争所带来的压力调动员工的积极性,应该把优胜劣汰作为公司的一项制度确定下来,以此来激励员工努力工作。同时,要给员工创造一种积极向上的企业文化,鼓励竞争和比赛,通过优胜劣汰和鼓励竞争,对员工施加一定的压力,才能让员工时时保持紧迫感,让企业形成竞争的氛围,推动公司发展壮大。
进行业绩考核也是激励竞争的一种有效手段,这样每个员工都希望在考核中获得好的成绩,为此他们会改进工作态度和方法,以尽量在考核中胜出。
著名的GE公司有着一套非常科学有效的绩效评估方法,活力曲线考评法。这种考评方法按照业绩以及潜力,将员工分为A B C 三类,20%是业绩顶尖的A类员工,70%是具有良好业绩的B类员工,10%是业绩排在最后的C类员工。A类员工积极满怀、勇于负责、思想开阔、富有远见,有能力带动周围的人提高生产效率。B类员工与A类员工最大的区别,就是缺乏工作激情,建议公司投入大量精力提高B类员工的水平,部门经理的主要工作之一就是帮助B类员工成为A类员工。C类员工是指那些不能胜任自己的工作的人,他们更多是打击别人,而不是激励,是使目标落空,而不是使目标实现。对于这20%的A类员工,GE公司采用的是奖励的方法,提高工资、股票期权以及职务晋升,A类员工所得到的奖励,可以达到B类员工的两至三倍。对于B类员工,也根据情况,确认其贡献,并相应地提高工资。但是,对于C类员工,他们除了面临降薪的危险外,可能还会被淘汰。
然而,活力曲线并非万能药,只有建立在公平合理的基础上的考核机制,才能发挥有效的积极作用。那么,我们怎么样才能做到公平合理?首先,开展竞争机制一定要在前期跟员工沟通清楚,要充分征求大家的意见,并强调这样做的合理性和必要性。其次,一定要公布考核的标准和方法,每个人的考核结果都要公开、透明,要经得起质疑,要让大家觉得公平合理。最后,在整个过程中,一定要反复强调对人格的尊重,不管业绩表现如何,公司和领导一定要以一种人性化的管理风格,对员工要非常尊重,强调这样做是出于公司利益的考虑,如果管理风格过于硬性,会让人觉得没有人情味,降低了企业的凝聚力,反而适得其反。
任何竞争都会给员工带来压力,作为领导者要善于利用压力的积极因素,减少压力的消极因素,才能保证竞争呈良性发展。
如果将压力管理比作调节浴池中的水温,那么,要想得到暖和舒服的温度,仅仅排掉冷水是不够的,还要加入热水,也就是说,有效的压力管理不仅要帮助员工消除消极压力,而且要激发积极压力。只有设法激发积极压力,提高员工的工作热情,充分发挥他们的潜力和创造性,提高工作绩效,才是工作压力管理的意义所在。