有效时间管理四步骤
管理大师德鲁克发现,想要有效管理时间,可通过四步骤:1.详细记录时间运用情形。2.系统化管理时间。3.找出完整的时间区块。4.重要的事情最优先,一次只做一件事。
在总裁办公室里,一位企业顾问问总裁:“您的时间安排情况是怎样的。”
总裁:“我的时间就分成三个部分,高层主管、重要客户和小区活动。”
顾问:“我来看看事实是不是这样。”于是就拿起秘书记录的总裁日程工作表看。
“根据记录,您的时间并不在你所说的三部分事情中,您大部分的时间都是在担任调度者的角色,追踪熟悉客户的订单,然后不断打电话到工厂要求工厂处理订单。”
总裁:“啊……怎么会呢?我记得不是这样的啊。”
这就是总裁自我感知和实际情形的落差,因此,企业顾问建议总裁进一步记录自己真实的时间运用情形。
管理者不一定要亲自记录,最好是交给秘书或者助理完成,重点是要切实记录下来,而且要当场记下来,不要事后凭记忆记录,至少每年要有两次,每次持续3-4周地执行这项记录工作,这样管理者才能反复思考自己的时间支配情形,重新思索和安排自己的行程。
完成时间记录后,进入第二步骤,系统化的时间管理。德鲁克指出,管理者必须从记录中找出没有生产力的活动,并且尽可能避免,这就要管理者自问这些问题了:1.如果不做这些事情会怎么样?如果回答是不会怎么样,那就应该停止浪费时间在没有任何成果的事情上。有些人之所以忙,是因为他们从不错过任何事情,要学会拒绝这些事情。2.在时间记录上所以有活动中,哪一项是可以交给其他人完成,而且就算没能做得更好,也可以做得一样好的?这就是授权的问题,把事情授权给合适的人去做,管理者把省下来的时间去做更重要的事情。3.在你所做的事情中,哪些事浪费了你的时间或者你的下属或者同事的时间,但是对你的效能是毫无贡献的,管理者固然可以排出浪费自己时间的活动,但是有些时候,这些事却是在浪费别人的时间。例如,有些会议是很浪费时间的,但是你还是要求所有下属参与。系统化管理时间就是要经常问自己这三个问题,毫不客气地删除那些浪费时间的事情。
管理者管理时间的第三步是要找出一段完整的时间,专心地完成重要的事,有些管理者会选择一周在家工作一天,有效些管理者会一周内安排半天时间专门用来处理这重要事务,还有的管理者每天早起,安排90分钟在家工作,然后再准时上班,一般而言早起工作比晚上把工作带回家更有效率。因为忙碌了一天的管理者,到晚上通常已经累得无法把工作做好了。德鲁克指出,有效的管理者永远都会控制自己的时间,不但会连续记录日志,定期分析,还会为重要活动设定最后完成期限,以了解时间是否在掌控范围内。
接下来就是做出成果和有所贡献,德鲁克指出,获得效能的秘诀,便是专注,也就是重要的事情摆在第一,而且一次只做一件事。找出优先完成的重要事项,其实很容易,管理者之所以没办法集中精力,困难在于找出哪些是次要的事,决定不了哪些事情不要做,怎么办呢?其实,到了执行阶段,决定事情该做与否,需要的不是分析,而是勇气和决心这才是领导力的表现。