杰琳虽然不赞成刘姐对产品陈列的意见,但迫于“位微言轻”她也只能乖乖照做。幸好早上没什么客人,否则很可能因为过于凌乱而失掉很多潜在顾客。
刚按照刘姐的指挥把货品重新陈列完,还没来得及喘口气,就听到她冲着门口喊:“阚总好!欢迎领导莅临指导!”
杰琳赶紧起身,跟着刘姐喊:“阚总好!”
一抬头,看见进来的人居然是当初面试她的那个男人。原来他就是刘姐刚提到的重要领导——公司的营销总监。
阚总进来看见货品陈列成那个样子,便不露声色地问:“今天理货工作是谁做的?”
“当然是我啦!她刚来的什么也不懂。”刘姐赶紧上前抢功。
他没有理会她,而是走到杰琳面前说:“如果今天让你做理货工作,你会怎么做商品陈列?”
“我会把这排货架放到那边,把女装的排列顺序改为纵向……”杰琳一边指点货架,一边向总监做着说明。
“好,就照你说的重新摆放货品。”总监听完她说的话,赞许地点头说道。
杰琳看了看他,又把头扭向刘姐。
“赶快照总监说得做吧!”她催促着说。
明明她说得就是昨天晚上下班时她的陈列成果,早上被刘姐搞得面目全非,现在又要改回去。哎,杰琳心里感叹今天做了一上午的“苦力”。
终于在乾坤大挪移完成后,营销总监的脸上露出了笑容。
“理货工作对导购员来说是一门必修课!”
“有效生动的产品陈列是向消费者展示出我们的高端品牌形象。看得出你是花了心思去思考研究并完成了它。”
“……”
阚总对她们做了工作指导后,还要去下一家店巡检,没耽误太长时间就走了。
可能是想报刚才的一箭之仇,他前脚刚走,刘姐就开始跟杰琳八卦起来。
“你看出阚总是个女人吗?”
杰琳听到她问完这句话,吓得手里的衣服差点掉在地上。
“你说什么?”杰琳不敢相信自己的耳朵。
“我说阚总是个女人!”
“不……不会吧……我真没看出来。”这消息信息量太大,她一时接受不了。
阚总虽然没有胡子,但男人也有不长胡子的。声音比较中性,但这不能证明他是个女人。无论是走路的姿态、相貌……从各方面看,杰琳对他是男人从来没怀疑过。尽管偶尔他会显出略微的阴柔,在她看来也不过是男人的另一面而已。
刘姐看杰琳不相信她的话,就接着给她讲:“她从小就像个假小子,穿男孩子的衣服,留男孩子的发型,每天跟男孩子在一起玩儿。”
“到了青春期,她也没发育起来。而且情窦初开她暗恋了一个女生。”
杰琳被她的的话差点惊掉了下巴。看她错愕的表情,刘姐讲得更加绘声绘色。
“父母亲看她每天神不守舍的样子,学习也是一落千丈。知道在国内也考不上什么好大学,家里也不差钱,索性把她送到国外留学。”
“国外可比咱们这里开放多了。等她留学归来,直接把外国女友也带了回来。”
“她……她是……”杰琳最后也没把那几个字说出口。
只能意会不能言传。刘姐知道杰琳想说什么,直接点了点头。
“我们公司能接受她,老板也挺了不起的。”
杰琳以前只是知道同性恋这个概念,但从来没有想过将来有一天彼此会成为同事,而且还是上下级的关系。
“嘿,老板是个外国人,他们国家同性婚姻已经合法化。他对这种关系表示尊重。”
“他看重得是工作能力。咱们这个品牌刚进入国内半年就被打响了,现在销售业绩翻番——能有这样的成绩阚总肯定是功不可没的。”
刚想好好听听刘姐介绍阚总的丰功伟绩时,店里就来了客人。她马上吩咐杰琳去接待顾客,自己则转身走向门店那台专用电脑。
“欢迎光临!”杰琳礼貌地对刚进门的顾客说。
进来的是个女顾客,浑身珠光宝气,脸上带着天然的优越感,一副高高在上的贵妇表情。把面带微笑的杰琳当成空气,只顾径直往里走。
“这件衣服给我拿过来看一下。”女人指挥着跟在她身后的杰琳。
把衣服取下来礼貌地送到她面前,女人没有接衣服,而是用涂着红艳艳蔻丹的食指勾起衣服吊牌看了看说:“这衣服的材质我不太喜欢,还有更好一点的吗?”
很快杰琳把符合她气质的质地优良的另一件衣服送到她面前,还是没有接衣服,而是有点不耐烦地说:“这件是你们店里最贵的衣服吗?”
“哎呦,吴太太,她是店里新来的,什么也不懂。”刚才还在电脑前忙碌的刘姐,此时已经拿着店里最贵的女装走了过来。
“这是我们店里最贵的衣服,我看配您最合适!”刘姐谄媚地说。
女人也不试穿一下,直接吩咐她:“按我的尺码拿一件给我。”
“这件就是按您的尺码选的,您试一下?”刘姐把衣服展开对女人说。
“不用了,这件衣服我要了。赶快结账,我还要去参加儿子的成人礼呢!”
“您儿子真帅!上次跟您过来买衣服,我以为是男明星呢!”
千穿万穿唯有马屁不穿,听刘姐夸自己儿子,女人瞬间来了精神。
“我儿子可是女孩子们心目中的白马王子。但他都看不上,已经准备去巴黎学艺术了。”
“孩子长得随我,从小就招人喜欢……”
“要不是您亲口告诉我,还以为您刚三十岁出头呢,看起来真年轻!”
“……”
在刘姐的赞美声中,女人终于带着炫耀后的满足感离开了。
“看见没有,这是咱们的贵宾客户——只买贵的,不买对的!”刘姐对杰琳说。
“跟这些人不用讨论价格,她们需要用金钱来衡量身价。”
“针对不同的顾客采取不同的应对措施,最终实现既卖了货又做了宣传,这就是有效销售。”
刘姐的话让杰琳很受教,她要尽快学会和各种顾客打交道。大公司里藏龙卧虎,她也要在这里占据一席之地。
忽然店里的座机电话响起,刘姐拿起电话说:“您好!”
“嗯……好的……下周三……嗯……好,再见!”