人倒霉的时候,喝凉水都塞牙,在小蝉愤恨的骂出一句时,刚好艾媛打开总机的门,准备喊小蝉交卷了,就好巧不巧的听到了小蝉的话,艾媛立刻拉拉下了脸皮问道:“小姜,你刚刚说什么?”
“我说,真不好演啊!呵呵~”感受到被接连针对的小蝉又暗自补了一句:馍(M)馍(M)片(P),柠(N)檬(M)杯(B)……真是欺人太甚!
工作还得受委屈,好气!
这不是逼着我投靠夏叶萍吗?你脑子瓦塌啦!
越想越气的小蝉脑洞也逐渐大了起来,不自觉的就脑补了一部商战戏。只知道生气的小蝉并不知道,艾媛那种拿捏姿态,是一种来自本地人的优越感。
下午两点以后负责给前台分流的商务中心逐渐忙碌了起来,一个人根本忙不过来的时候就打电话求助,艾媛让小蝉从总机出来,来商务中心这边帮忙。
香港来的团,正在办理入住,但是她们的人却在商务中心休息。一会儿茶,一会儿白水,一会儿咖啡,一会果汁……能要的东西要叫遍了,小蝉这里马不停蹄的端来端去。因为去过帮工,被教会了怎么做服务,基本还算不失礼。
怎么反手拿托盘,怎么让托盘更稳,基本都纠正过来了!以前为了更稳,她都是胳膊穿过托盘的底部,用手抓住另一头,把托盘卡在手和前臂中间。正确的做法却是撑开五指,把托盘放在五指上面!时间久了就知道卡在前臂的托盘其实没那么稳固,反倒容易失衡,胳膊一歪,就完了。
小蝉寻思着,这多帮几次工,我都要比上专业的服务员了。
送走最后一波分流过来的客人后,小蝉赶忙收拾起台面,把各种各样的纸杯用托盘都弄到厕所,把里面各种液体倒掉,然后把用过的纸杯一个个叠起来,扔进垃圾桶。
然后要重新开始铺咖啡渣,摆糖,正在聚精会神的往小糖忠里塞码放整齐小纸包的砂糖棉糖,突然走来的董经理却叫住了她:“小姜,小杨,你们现在去西餐帮工。”小蝉一个激灵,吓一跳。
“可是经理,我们走了,这边就没人了!”今天在商务中心上班的杨忠杰忐忑道“我们也还没有借帮工服。”
“没事,反正商务中心快下班了,我在这里盯着就行,你们不用借帮工服了,就这样直接去西餐办公室报道。去吧!”
五迷三道的俩人迷迷糊糊不知所措的就赶往西餐办公室,签到表上签好名字,西餐办公室穿领班服的女人直接带她们到了自助餐厅,现在还不是营业时间,但是里面的服务人员却早已忙起来。
一人发了一个托盘,一摞纸和一摞已经叠好的餐巾,看上去需要她俩去摆台了。西餐领班贴心的给她们指了出了需要负责的区域。
两人很快行的了起来,小蝉看向旁边其他区域的服务员,略微观察以后已经有模有样了。先把所有位置的纸摆好,然后把餐巾跟在宴会那样呈船型摆在纸上,这种有一定硬度的餐巾还是非常容易凹造型的。
然后抓了一大把勺叉刀放在托盘上,重的小蝉差点拿不起。没办法西餐的刀叉质量还是很好的,手感也不错,这就造就了它要有一点重量基础。遵循勺叉左刀右的顺序,把自己负责区域的所有台面都摆好。刚舒一口气的小蝉就看见西餐领班又跑来了,指点她把边台的喝水杯也要摆上,并且要把饮水壶加满水,里面还要放柠檬。
小蝉顺道认识了西餐后厨的位置,里面分了好几个区域,非后厨人员不可以进去,但是旁边还是可以。小蝉看到了水房旁边有一台巨大的制冰机,打开制冰机的金属翻盖,里面哗啦啦的空心冰块接连不断的往下掉,只要在下面的接冰槽里拿专用的铲子往外铲就行了。西餐,中餐,客房,大堂吧等区域的用冰都来自这里了。
小蝉一副没有见过世面的样子:怪不得每天礼宾给商务中心送的冰都又快又好的。
小蝉还对着西餐装饰用的大海螺壳大海星很艳羡的样子,西餐小哥问:“是不是没见过这些东西?”
“还真没见过,好羡慕你们,什么都见过!”
“那你嫁到海边就什么都有了!”小哥说完潇洒的走掉了。剩下傻了几秒钟的小蝉,有点羞涩的留在原地。
一愣神的功夫,一盒酸奶滚落到了小蝉脚边,小蝉捡起来一看,不脏不破的也没有一丁点变形,就忙追过去“喂喂,你的酸奶掉了。”
“给你了!”忙着摆酸奶的西餐小哥头也没回的说。
“可是,它还好好的,没坏……”
“掉地上的东西是不能捡起来给客人实食用的!是对卫生安全的考量,也是这边的规矩,你就拿着吧!”
“吃的里面,又不是包装……”不明所以的小蝉小声嘟囔着。
“五星级的标准怎么能跟小卖铺的标准比呢?人家花了这个钱,就需要配得上这个钱的待遇。”
西餐小哥潇洒离去,小蝉也没东西放酸奶啊,于是她决定吃掉。
打开通往阳台的侧门,刚准备多出去吃掉的人却发现外面,桌椅整齐,甚至还有一位大叔在拿高压水枪在冲地面。再次傻掉的小蝉根本没想到平日透过落地窗,每每都空无一人的西餐大阳台,竟然成了客餐区。别说,这椰风阵阵,夜风习习,视野开阔,还没有蚊虫叮咬,天刚黄昏,旁边的墙柱和画意幻灯以及高高的灯笼,都散发着朦胧的光亮,伴着幽幽的无处不在的舒缓音乐声,还真是个好地方。
不过奇怪的是,这么大的酒店,还依山傍水的,怎么就做到没有蚊子苍蝇和蟑螂的?这不止单位没有,宿舍也没有!
小蝉加速,两三口就吞掉了手中的小酸奶,据说这个牌子的小东西在便利店是没的卖的,都是酒店特供的。尴尬婵赶忙关上阳台门,逃也似的去帮其他同事备餐。说是备餐,其实也就是去切水壶中要放的柠檬,所以顾客要喝的白水也是柠檬水。其他备餐需要一定的记熟含量,比如摆造型,小蝉就不太行。正在忙着手上工作的小蝉突然发现杨忠杰不见了……