小蝉站在门口，看到刚放下话务机的杨忠杰，杨忠杰连忙招呼起来：“小姜随便坐啊，总机这里比商务中心要随便一点，毕竟这里主要是用声音的！”
“小杨，我又来给你添麻烦了。”小蝉随便坐了一把椅子，反正都是转椅，没有什么区别！
然后杨忠杰拿了一摞资料给小蝉，并说明：“这些都是咱们这边的分机号，你主要看看咱们酒店的，部门有点多慢慢来，然后记住各位领导的长号、短号、分机号！”
小蝉看着七八张的A4纸，每张上面都是密密麻麻的号码，立刻头大的说：“都要记住？”
“咱们总机，主要是要转接电话，所以各部门分机号都要记住的，当然，你记不住也没事儿，你要知道它在什么位置，用最快的速度找到它，如果你转接的不够快，对方可能没有耐心，就会挂机。”杨忠杰继续耐心解释。
小蝉坐下自己看了起来，第一张各部门分机：前台四个号码，前台办公室四个号码，礼宾部两个号码，管家部办公室四个号码，管家部楼层办公室四个号码，王紫千红KTV预订电话四个号码，KTV办公室两个号码，KTV表演部两个……康体、康乐、SPA、鱼疗、室内游泳池、室外游泳池、儿童乐园……头也大了，眼也直了，还没看完一遍呢！
这时候艾媛进来道：“小姜，你要有重点的看，咱们这边第一要记住的是总机的分机号，这样无论你在酒店什么位置迷路，都能确保可以准确的找到你。”
“媛姐，你怎么知道我有点路痴？”
讲性正浓的艾媛突然愣了一下：“小姜还是那么幽默，咱们继续，咱们总机的号码是零，所有的分机都是六位数，凡是分机号八字开头的都是咱们酒店的分机，一字开头的都是集团的分机，六字开头的都是房地产的……”
艾媛像吃了炫迈一样，根本停不下来，口都不会渴。
旁边杨忠杰时不时的接起电话流利又甜美的用双语报着greeting，短暂的停顿后，接着说：马上为您转接，然后快速按动几个号码，最后挂机，就完成了一个电话线的转接任务。
旁边的小蝉当然没注意这些，从小就不被数字喜欢的她，正艰难的想记下这些号码。但是凭借她数十年如一日都没记住老父亲手机号的好记性，估计纯属为难脑细胞了。
认不清现实的小蝉继续挖粪涂墙，拿出旁边前台报废的打印纸，用干净的背面抄录起来，并抖机灵似的想着：光看着，不得眼花缭乱的，我一边写，一边念，加深印象。多写几遍，总能记住几个的，就当练字了。
小蝉决定，先订一个小目标，先把房务部的分机号记清，其中包含：商务中心及办公室，前台及办公室，礼宾及办公室，管家部办公室及楼层办公室，房务秘书，管家部秘书。然后攻略房务部领导的长号、短号、分机号。房务部领导有总监、A级经理两位、B级经理一位。
眼看十一点了，写了半天号码的婵，但是没记住几个。计划是好计划，但是写下来却发现，根本不是那么回事儿！肯定还有别的什么好办法是本婵没想到的，没必要死磕一个明显不适合自己的计划，对，就是不适合自己的计划。总算知道张柠为何说，总机里面有惊喜了，果然是惊喜大礼包，精彩无折扣。
没招的小蝉一咬牙一跺脚决定求助场外嘉宾，但是，还不到时候。小蝉瞅了眼，一边玩手机，一遍接电话的小杨，一副轻轻松松尚有余力的样子，于是好奇道：“小杨，你用多久多久达到了现在的水平？”
小杨抬头，望了望灯管，思考了几秒后，认真的答到：“两个多月，我一共就来了这么久。”
“太羡慕了，你超级厉害的。”
杨忠杰挠头，分不清这是恭维还是嘲讽，两个月就这水平？还是两个月已经这个水平！傻笑了一下的杨忠杰杨忠杰道：“其实两三天就可以独立当班了，无非是转接的慢一点，谁也不可能一下子都记住的。桌这上粘的墙上贴的不都是嘛！你知道它们在哪里就行了，对方说找哪里的时候，就是你找分机号的时间……”
小蝉认真的听着杨忠杰分享干货，还寻思着：看来自己瞎想是不行，寻求帮助才是正途。不得不给自己的点赞，我可真是个小机灵鬼。
快速在小本本上记下技巧：分部门：当对方要找谁的时候，问他是什么部门。马上找到某部门的所有分机号，可，对照部门分机号码表，快速对号转接。
一转眼中午到了，艾媛进来问，一会儿谁去吃午饭？杨忠杰盯着手机摇摇头表示拒绝，在小蝉还没有任何表示的时候，艾媛抢先说：“那小姜跟我一起去，我跟瓶子说一声，我们回来接替你们。”随即走了出去。
小蝉低声问：“小杨，你不喜欢跟艾媛一起去吃饭吗？”
杨忠杰照样没抬头的说道：“大概都不喜欢吧！”
没几分钟就十一点半了，艾媛再次准时出现：“别写了小姜，咱们走吧！”
小蝉站起身，跟着艾媛走了出去，路过商务中心的时候，看到夏叶萍从账本中抬头对她们俩笑笑，小蝉也对着夏叶萍笑了一下，可惜比哭还难看。
艾媛头也没没转的说：“瓶子～我们先过去了！”然后没有任何停顿的丝滑走过。
小蝉歪着脑袋边走边想：这叫什么？口不嫌，但体直，身体很诚实嘛！怪不得传闻中，艾媛是个心机表，这简直是说一套做一套煎饼果子来一套的具体表现……
吃饭的时候，小蝉格外想念张柠，能来个偶遇就最好了，结果吃完饭都没遇到，失望之余，就给张柠发了个消息：“你中午都什么时间来食堂？我半天都没有遇到你。”小蝉很郁闷的表达着情绪。