第二百零二章 阿牛专卖店
小小的大魔棒全部卖了出去,可头痛的事却来了,那些买了大魔棒之人,不管是近卫之人还是天灾之人,都争相传颂在交易之处买的大魔棒又便宜又好用,据说这里有个非常厉害的锻造师,级别很高,专门锻造大魔棒,而且只有这个地方能卖,别的地方买不到,只此一家,别无分店。
这让许多人纷沓至来,不仅想要一睹小小的风采,更是想要买大魔棒或者别的东西,可小小制作的大魔棒就这么多,卖完了就没了,那些买家却不干,来到这里,什么也不干,就要买大魔棒。
这让原本的交易之地变成了专门买大魔棒的地方。
沙王摇头苦笑,小小也摇头苦笑,想不到自己的无意之举却换来了这样的结果。
“大人,这件事……要不我全把他们赶出去。”沙王说道。
“不,既然他们要买,就先让他们等一等,既然我们现在在这里卖东西,就要做得认真一点,我们要秉着客户是上帝的理念,真诚、友善、服务是我们的态度。”小小沉思了一下,眼神冒光的说道。
而一旁的沙王则是目瞪口呆。
“你去建造一件更大的房子,专门卖我锻造的东西,在房子门口的上边写上“客户是上帝,微笑、真诚、友善、为你服务”这几个字,我这几天什么也不做了,专门锻造东西吧,正巧我最近心血来潮,不如好好的挣笔大钱。”小小兴奋的说道。
“可是,大人那些大金币难道还不够用么?”
小小摇了摇头,最近他吸收了一部大金币,可随着自己的吸收,他发现需要的金币越来越多,这两千多个的大金币,这怕不足以填满金之种子的一半。
“还有,你再去招募一些人员,给他们专门做培训,培训的内容就是服务,这些招募的人员必须是人族或者精灵族,要五官端正,无不良嗜好,笑容甜美,最好是女子。”小小踌躇满志的说道。
沙王在一旁呆住了,他想不到自己无数年的时间积累下来的大金币竟然还是不够用,当他听到小小要准备在这里卖东西挣钱的时候,更加发愣,而且显然小小想要做大,竟然还要去招募一些人员专门来做服务,这让沙王楞在那里,他实在想不到小小竟然会这样,而且貌似,小小对于服务这一行业很在行啊。
“还有,”小小眼光灼灼的说道:“在房子的上面挂一块牌子,上面就写上“阿牛专卖店。”。”
沙王原本转身离去,此刻听到的话语后,身躯颤抖了一下,他呐呐的说道:“阿,阿牛,阿牛专卖店。”
小小点了点头。
沙王无语,转身默默的离去,一边走,嘴中一边嘟囔着:“阿牛专卖店,这个名字怎么这么古怪。”
小小则是在沙王离开了以后,把自己关在了金屋中,把动物信使中剩余的铁枝树干全部拿了出来,然后开始了疯狂的锻造,几天的时间,小小就又锻造了无数的大魔棒。
而沙王离开来到了前面,他告诉众人,先行离去,过一个月后再来,到时候会给大家一个惊喜。
众人心中讶异,不知道沙王所说的惊喜是什么东西,想来难道是大魔棒或者别的东西,不过他们却都离去,在他们回到了自己的地方后,开始一传十、十传百,越来越多的人知道了一个月后来到交易之处会有大的惊喜,众人都跃跃欲试,摩拳擦掌,等待着一个月后。
而小小则是在把全部的大魔棒锻造成后,又开始尝试别的东西,他准备锻造一些更高一级的东西,首先他锁定的就是力量护腕、幽灵细带、空灵挂件,这三件东西乃是羽化境界所需的东西。
可是制作这种东西的材料,小小却是没有,他找来沙王,而沙王则是把这件事情交给了下面的人,不久,就买来了大量的材料。
小小根据炼金的心得,刻画出许多的卷轴,然后开始慢慢的锻造了起来。
随着锻造更高一级的东西,所控制的火的力度愈加的细微,一开始,小小总是失败,可几天以后,小小终于锻造出了一件成品的力量护腕。
小小看着力量护腕,兴奋不已,终于,这几天的时间不枉自己日夜锻造,终于锻造出了一件成品的力量护腕,小小看了看地上,满地的乱七八糟的堆满了半成品的或者失败的力量护腕,那所购买的材料中,只剩下了不到十分之一的材料。
“不管怎么说,这总是一个好的开端。”小小信心满满的说道。
随后,小小派人又购买了大量的力量护腕的原材料,开始疯狂锻造了起来,现在小小锻造力量护腕,锻造十次就能成功五次,这已经很不错了。
当小小锻造了一百个力量护腕后,成功的几率已经增加到了锻造十次成功八次,这已经很惊人了。
随后,小小又开始锻造幽灵细带,由于锻造力量护腕和幽灵细带所控制的火的力度一样,因此小小锻造幽灵细带的成功几率也很大。
随后小小又开始锻造空灵挂件………………
到了后来,小小总共锻造了一千多个大魔棒,一百个多力量护腕,一百多个幽灵细带和一百多个空灵挂件,这每一件东西都适合的人不一样,例如力量护腕则是适合体修使用,而空灵挂件则是适合法师使用,至于幽灵细带则是适合魔武双修之人使用。
转眼就过去二十多天的时间,在这段时间中,沙王也没闲着,他他按照小小的意思,建造了一件更大的房子,同时招募了一些人族和精灵族的女子做培训,这些女子各个都个子高挑,容貌秀美,笑起来甜美非凡。
可是谁来给这些女子做培训,沙王自认不行,那么唯有小小了。
小小来到一个房子中,在这个房子内此刻并排站着十多个招募的人,这些女子身材差不多的高度,非常苗条,容颜秀美,小小看到后,忍不住的赞叹,这沙王挑人的本事还真不一般。
这众多的美女站成一排,一字排开,长腿细腰,全是个顶个的大美女,更兼之精灵族人的美貌,人族的温柔,小小站在这群美女之前,处子之香环绕四周,让小小不仅有些心神一荡。
身后的沙王看到小小如此,立刻咳嗽了一声,小小身躯一颤,然后看了看前方的一排美女。
小小说道:‘想必你们也知道来这里所谓何事吧。’
“我们“阿牛专卖店”开业在即,急需一批服务人员,而你们以后所做的任务就是服务。”小小严肃的说道。
“对于服务,我们是认真的。”
“客户是上帝,乃是我们服务的宗旨。”
“微笑、真诚、迅速、优质,乃是我们服务的理念。”
“客人永远没有错,客人永远是对的,即使有错,也是我们的错,这句话你们要牢记在心。”
“面对客户,要做到微笑、真诚,不管你面对的客户是优雅的近卫还是凶恶的天灾,一定要做到微笑第一,保持微笑,是首先要做到的。”
“面对客户的挑剔,要做到有耐心,要做到始终如一,不能因为客户的喋喋不休而不搭理,一定要耐心的听客户讲话,客户所提的意见就是最宝贵的东西,要为客户着想,始终以客户为核心。”
“面对客户的提问,要微笑回答,要做到让客户满意,要做到让客人来了一次还想再来下次,甚至不惜帮我们做广告,帮我们推广“阿牛专卖店”。”
“服务,其实也是一门学问,刚开始的时候我们要从外部来练习,首先要练的是行为举止,因为你的每一个微小的动作,都会影响到你的客户,如果你的行为举止得当,就会让客户感觉到他是上帝,这样一般的客户就会来了以后还想再来;等你的行为举止练好了以后,那么就练习从内心深处的服务,那是一种发自内心的想为客户服务,到时候你的服务就会不自觉的影响到客户,即使你有一些微小的服务失态,他们也会觉得这也是为他们服务,他们不禁不会生气,还会夸赞你,这才是服务的大成境界。”
小小喋喋不休的说了一大堆,身后的沙王听得耳晕目眩,简直都快要睡着了,他实在想不到小小竟然会对服务懂得这么多。
对面的十多个美女也听得目瞪口呆,原本按她们来想,服务不就是把东西卖出去不就行了,那里有那么多的道道,此刻听到小小讲这些东西,顿时感觉到新奇无比。
“来,下面我们首要练习的是行为举止,首先来练习微笑服务。”小小说道:“笑,一定要笑的真诚,发自内心的笑,绝不能皮笑肉不笑。”
数十个美女立刻笑了起来。
“不行,你们笑的太牵强了,还有要做到笑不漏齿,来,再来一次。”
美女们又笑了起来。
小小看了看,点了点头:“恩,这次不错。继续保持,加油。我们再来。”