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第一百七十三章 报案

美归我财不归你 果如意 2350 2024-07-11 20:00

  回程的路上,果果就打电话给杨阳姐,肯定票务服务的外包公司存在问题,请她立刻调查近期出现多少游客因门票问题被拒。

  杨阳的效率真是很高,等杨助理带着果果和乔森到达杨阳办公室的时候,就看见热情美丽的杨总难得的一脸怒气。

  “你先出去吧,好好反思一下管理工作是否做到位了,你们是整个游乐园的门脸,不要让客户还没进园体验服务,就对游乐园失望透顶。”

  被训斥的经理灰头土脸地退出去,杨助理赶忙把果果和乔森让到沙发上,又给大家都送上新磨的咖啡。

  袅袅的咖啡香气很快充溢房间,淡去了刚才剑拔弩张的气氛,杨阳捧着咖啡杯喝了几口,这才调整过来心情,对果果和乔森道谢。

  “多亏了果果和乔老师把问题揭示出来,问题没想到这么严重,竟然有近千人因为门票问题被拒绝入园,几乎每天都有人在门口争执,客服部也收到了不少投诉,我竟然一点信息都不知道,真是太失败了!”

  杨阳的眼风从杨助理身上扫过,杨助理忍不住脖子发凉,默默垂首表示认罪,暗暗咬牙回头要好好整顿一下,这些家伙是报喜不报忧啊,功劳夸得大大的,遇到问题就轻描淡写,导致自己也从没当回事儿,以为就是偶尔个别游客想浑水摸鱼。

  “涉及这么多人吗?”果果惊诧,暗道杨阳姐幸运,遇到的游客没有脾气火爆闹出大新闻,网上也没见人议论过,或者是游乐园的舆情公关人员能力惊人吧。

  乔森在一旁分析:“外包公司今天在场的人员有七名是系统研发人员,研发完成后主要交由一名人员负责系统维护,据果果判断,只有这名维护人员发生了舞弊。结合咱们这边门票问题,估计是维护人员因为岗位职责逐步熟知售票软件的运营情况,利用票务系统的漏洞,盗取票务信息,篡改后再出售给他人,这些购票人可能是被低价、折扣等诱惑从非正规渠道购买门票,一旦这些人入园游玩了,等到真正的门票主人来游玩时,就会发现自己的门票已经被使用而无法入园。”

  杨阳和果果都频频点头,逻辑推理很合理。

  杨阳看向果果:“果果能判断出运维人员存在舞弊,肯定是找到什么证据吧?这件事对游乐园声誉影响很坏,你赶紧把证据给我,我立刻报案。”

  果果:“……”

  证据还真是没有,如果是之前的采购、销售、财务等环节的舞弊,还可以凭借经验给出排查方法,获取证据,但信息系统方面的舞弊,文科女有些一筹莫展。

  乔森是看到果果去外包公司的全过程的,这小丫头没有任何调查取证的环节,落座后一眼就被对面的帅哥给吸引住了,小嘴巴一直弯弯上翘,现在回想不是在对帅哥微笑,而是发现猎物控制不住的喜悦心情。

  暂且不管果果怎么判断舞弊的小秘密,乔森出声给果果解围:“这种信息系统舞弊案件最怕在搜集证据的过程中打草惊蛇,杨总您还是立刻报案吧,让警方直接介入调查。近千张门票,舞弊金额足够警方立案了。”

  杨阳点头,看向杨助理,还未发话,杨助理就已经起身向外走了:“杨总放心,我马上去办。”

  果果吐吐小舌头,感觉到杨助理满满的求生欲,杨阳姐严厉起来还是挺有上位者的威严的,不像自己这个小董事长,幸好森果人员简单,否则真不一定能压住场。

  杨阳看到果果的小动作,不由“噗嗤”一声笑了,看向乔森:“乔老师眼光太好,能像我果果妹妹这样既有小儿女的情趣,又有惊艳众人才华的女子,实在是百年难遇。要不是您下手太快,我非得把果果娶回我杨家不可!”

  乔森淡淡一句:“你是女的,还是好好考虑怎么嫁到耿家更好!”

  杨阳:“……”

  是自己表现太明显吗?还是乔森和燕浩宇都是人精,一次聚会就都发现了自己的小心思。

  果果在一旁拍起小巴掌:“等游乐园舞弊案告破,杨阳姐你是不是该请表哥和我俩大吃一顿?”

  杨阳自然乐意:“那是一定的,到时把姚瑶和燕大哥也叫上,你们不是每个客户成功后都要团建一次吗?本次团建活动费用由我出!”

  ……

  警方办案速度很快,三天后团建活动如约举行。

  杨阳约了个郊外山庄,也是杨家的产业,吃喝玩乐一条龙,还可以采摘新鲜蔬果。

  饭桌上的食材基本都是山庄自己出产的,鸡是散养的溜达鸡,鱼是从池塘里现捞的,蔬菜也是无化肥纯天然种植的。

  大家人手一根黄瓜或者水萝卜,咔嚓咔嚓地啃得很过瘾,还是自然生长的蔬菜好吃。

  杨阳把警察侦破的情况给大家做了介绍。

  运维人员长得很帅,技术又好,被一个女黄牛盯上了,诱惑拉拢小伙子在工作中获取票务信息篡改门票,然后通过自己的黄牛渠道,利用网络、微信等信息平台,疯狂地发售游乐园门票,短短一两个月,已经售出了3000张,给游乐园造成了百余万元的损失。

  损失金额不大,但如果不是果果和乔森及时发现,后续肯定陆续还有不少真实购买门票的游客进不了园,一旦积累多了爆发出来,肯定会给游乐园的形象抹黑。

  耿俊啃着黄瓜摇头晃脑:“这黄瓜真好吃,为了感谢我把果果介绍给你,一会儿结束时必须给我打包多带些。”

  杨阳白他一眼:“不用你提醒,早都给你们准备好了,黄瓜和萝卜都打包了,还有笨鸡蛋,走的时候每人一份。”

  耿俊摆手:“果果和乔森拿一份就成,他俩天天一起吃饭,多出来的那份给我。哎,浩哥你和姚瑶是不是也天天一个锅里吃饭,也可以匀给我一份?”

  燕浩宇从鼻孔里冷哼一声,“你光棍你有理?”

  果果也跟着哼哼:“就是,自己眼瞎,放着好姑娘在身边不抓紧机会脱单,别想妒忌迫害我们!”

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