已经到了一年是最热的季节,龙盘市也处于炎热之中。汶川地震那场大灾难没有吓倒中国人民,共同的抗灾斗争反而使国内团结的空气更浓厚,就像我们的论坛一样,几次的被攻击,反而使我们的骨干更团结。
一天,“米花”拿着一本杂志兴冲冲地找到我,她说,在这本新到的杂志上看到我们“绣绣家园”的故事了。
我接过杂志一看,那是一本印刷很精美的《中华手工》,它是双月刊,虽然这本书是“八月号”,但在七月底已经出版了。
杂志的封面是一个“改装主义”的照片,印着一个服装特别的女孩。我翻到后面,在“我们都爱十字绣”的标题下,列了三页十字绣爱好者的照片和她们的作品,为首的竟然就是我,还有我写的一段话:“……我还在绣友和朋友的帮助下建立专门的十字绣论坛,那里聚集了爱好绣绣的兄弟姐妹,汇集着我们的经验和智慧!这是一个快乐的过程,一个人与一群人,一起热爱着同样的事情,很奇妙。”
我想起确实有会员拉着杂志记者采访过我,但本来已经忘记了,没想到真的上了杂志。
后面还有名为“家园里的绣事”的一篇文章,附着八张我们那次做“运动福娃”活动的照片和一张我们同绣的“琴棋书画”图的照片,照片上“米花”正在和我拼合大家绣好寄来的福娃,这张照片刊登在了杂志上,钩起了我很多的回忆。
那篇文章说:“……小小是这个论坛的最早发起人,没想到,才一年多的时间,会有超过5万人的绣友聚集在一起。虽然是个虚拟空间,但又因为十字绣的实在载体,讨论的话题内容都很实用,时不时的,同一个城市的网络绣友们还会组织同城聚会,实在地坐在一起喝茶聊天、玩十字绣,或者逛街一起买十字绣的材料。”
“每天,小小都会去论坛里,跟绣友们讨论十字绣的经验,或者聊聊生活、分享心情。哪一不去就觉得空落落的,好像没着家一样。不久前的一天,小小因为论坛里的一些琐事正在家里生闷气,突然门铃响了,打开一看,是快递来的一束娇艳的鲜花和一盒精美的蛋糕。原来,绣绣家园里的姐妹知道她不开心,专门送来的。当时就感动得小小稀里哗啦掉眼泪。这是一个让人心生感激的团体,虽然天南地北,但随时在一起……。”
我和米花都有些兴奋,毕竟在杂志上看到了自己的照片,觉得很新鲜。我们上网打开了论坛,发现已经有会员看到了杂志的报道,发了帖子。但就在同时,我们也发现了论坛里有一些帖在议论一些商业性的事情,而且反响很大……
我仔细看了看,才发现是一个很有影响的会员发的帖子引起了争论,牵扯上了商业的利益,所以在不同的商家间造成了很大分歧。这同时又涉及了很多论坛上的积极分子。
争议在不断地升级,已经有人在帖子中带有了火yao味,我感到这会严重影响了广大会员的绣绣热情和家园的正常发展。如果“家园”在这种空气下继续下去,我们论坛所持有的“没有商业气、团结、友好、和谐”的特色将不再存在。
我突然感到,并不是我们只要抵御住外来的攻击和破坏,我们就能无往而不胜,在我们正常的工作中,也充满了不同经营方式给我们带来的影响,也充满了潜在的威胁和破坏,如果我们对其听之任之,我们前进的路仍然非常不安全……
我和刘斌、“米花”商量以后,决定采用强硬手段防止不正常的商业纠纷在我们论坛上发展。
鉴于目前论坛纷争不断,我们管理员做出如下决定:
对在论坛以变相广告方式进行宣传的不良商家处以关店处理,并将永久封闭相关人员的ID与IP。
为了整顿论坛的管理,减轻斑斑的无谓工作,特规定如下:
a、请各位会员在发帖前认真阅读该版区的版规,并按规定发帖;不符合版区分区要求及版规的,一律予以删帖处理。
b、不符合规定的发帖及回帖,各版区的斑斑有权处以删帖等处理,不需做出单独解释。
c、对斑斑的处理有疑问或意见的,请到投诉区发帖询问,由管理员统一进行调查、答复。不得在其他地区乱发帖,一经发现,处以禁言或永久封IP处理。
我们要的是和谐和稳定,而不是每天都刀光剑影!
各位斑斑,在你们执行管理时,请认真思考是否符合论坛的规定!
各位会员,在你们发帖和指责斑斑时,请审视自己是否符合论坛的规定!
希望我们的家园越办越好!
我们还在论坛里发了表达心情的帖子:
“缘分让大家相聚在绣绣家园,值得珍惜。大家都来自天南地北,能相聚在绣绣家园,着实不容易,而且家园里的讨论氛围一直十分温馨。正因为这样,我们就算有再大的矛盾,都可以一笑泯恩仇,毕竟都是在网上进行精神交流,与自己的现实生活的利益牵扯太小了。”
“商家在交易中的诚信,才能带来源源不断的生意。诚信是做生意的法宝。暂且撇开本次事件不说,我还是要呼吁,大家不管是在网上还是在实体店里做生意,一定要诚信为本,不可夸大产品的特性和价钱。根据经济学的理论,80%的生意是由20%的客户带来的,因此维护好你跟客户的关系十分重要,以诚待客,会让老客户给你介绍来更多的新客户。”
“退一步,海阔天空。其实,并不需要那么较真,生活不像做数学题,1加1就非得等于2。无论是月月还是论坛店家,再继续争吵下去,对双方都没有好处。毕竟那么一个小事情,放大到让论坛的所有的会员都来关注,每个人都会对当事人有不同的看法。一人退一步,海阔天空,大家还继续是好姐妹。”
“记住一句话,多一个朋友总比多一个仇人要好,大家说呢?希望当事人双方都做出自己的努力来圆满解决这个事情,谢谢大家。”
这个处理决定得到了大多数会员的拥护,喧闹的商业性争议平息了下来,论坛也好像是恢复了正常,但确实有一些在会员中有影响的积极分子离开了我们论坛,我真的不知道她们到底有些什么想法,也不知道,还有什么样的事在前边等着我们……
本来我觉得,在这里活动的朋友们并不会有什么不好的想法或目的,但现实却给了我教训,生活中的“人”可真是复杂的,说不清的……
看来要做好每一件事,都是不容易的……
这一天下班后,“米花”突然给我打电话,她说她带了一个同事,想要让我帮助拉住朱工,这个人要和朱工聊一聊,我找到朱工讲了,反正他也是单身,下班没有什么事,他也不知是怎么回事,就和我一起等她们。
“米花”和那个人来了,那个人是个岁数不小的女工模样的人,给人一种处事很拘谨的感觉。
“朱厂长……”,米花带来的人很客气地与朱工打了招呼,“麻烦您个事……”
朱工见了来人很惊讶地问:“您好!刘姐,您怎么找到我了?”
“我听小周说她认识您,就麻烦她带我找您,我真有点不好意思麻烦您……”
“没事,这回知道我在这儿了,有事就找我吧……”
朱工向我们介绍这位刘姐是他们原来厂里一个普通工人。“米花”悄悄告诉我,刘姐是她们公司招来做卫生的女工,听她说到认识朱工,非要“米花”带她来找朱工……
“朱工,我就直说事吧,我儿子搞了个对象,没想到是张厂长的女儿,我想问问您,张厂长到底是怎么回事……”
“是这样啊,那我应该跟您说说……”
“米花”觉得没有我们的事了,想离开,但刘姐拉着她不愿她走。想不到朱工说,“你们也一起听听吧!你们的论坛不是不大平静吗?也许也有点参考价值……”
我很惊奇地问朱工,“您怎么知道我们论坛的事?这跟您太不沾边了……”
“我怎么就不能知道呢……”
真奇怪……