叶天希望和八个申请劳动仲裁的员工和解。

　　虽然酒店很快补发工资，但是员工仍然能根据前期拖欠，提起劳动仲裁。

　　一旦仲裁判决，就能在网上查到结果，对酒店很不利。

　　不善待员工的公司，很难在商业活动中得到尊重。

　　在政府项目招标，资本运作时都会受到影响。

　　所以判前和解，是最好的结果。

　　大约半个小时之后，办公室门口出现几个人头。

　　叶天看到他们身穿制服，心中大喜，连忙走出来迎接。

　　“是找我的嘛！有事进来说吧！”

　　一帮人进门，先向叶天鞠躬，开口说道：“叶总，我们来向您道歉，愿意撤回劳动仲裁申请！”

　　“我们受到钱律师的蛊惑，他答应给我们介绍更好的工作！”

　　“现在看来，钱律师是个坏人，叶总真心为酒店好，为我们好，我们现在知道错啦！”

　　叶天乐开花，连忙说道：“感谢你们信任酒店，是酒店有错在先，我向你们诚恳道歉！”

　　有人说道：“您不会开除我们吧！”

　　又有人说道：“我想跟着叶总在酒店继续干下去！”

　　叶天高举双手：“只要你们愿意，想干多久就干多久！”

　　但是眼睛扫描一遍人头，发现只有七个人！

　　少一个人！

　　他怎么没有来？

　　狐疑地问道：“记得是八个人，你们都同意撤销劳动仲裁吗？”

　　小半天没人回答。

　　叶天见状，就明白一件事：有一个人不愿意撤诉！

　　连忙微微一笑：“每个人有每个人的想法，我能理解他，请大家也理解他。”

　　“你们先回去工作，都不要孤立他！”

　　“我会和他谈心，是走，是留，完全听他的想法。”

　　“无论如何，酒店亏待他，必须向他道歉。”

　　众人慢慢散去，叶天送到电梯门口。

　　刚刚转身，收到一条信息：“叶总，听说前台许中海去鸿海酒店面试！”

　　叶天回一个字：谢！

　　许中海就是没来的第八个人。

　　叶天上网搜索鸿海酒店，立即发现有趣的内容。

　　和雅泰酒店隔着一条马路。

　　在区域内，只有雅泰酒店和鸿海酒店是四星级。

　　再到酒店协会官网查看，鸿海酒店是常务副会长单位。

　　下意识地握拳，心说：强大的竞争对手呀！

　　立刻带上萧婉瑜，赶到鸿海酒店。

　　见到人事经理，递上名片，直接说出来意：“我们酒店一个叫许中海的员工过来面试！”

　　“我想请你们拒绝！”

　　人事经理露出疑惑的眼神，心说：看简历，就是普通的酒店员工，凭什么总经理会亲自阻拦！

　　许中海确实来面试。

　　他来之前，总经理打过招呼，说是熟人介绍的，如果条件合适，可以留下。

　　面试下来，还不错。

　　已经决定留用。

　　现在东家亲自登门，必须问清楚原因，好向总经理报告。

　　面对叶天的要求，人事经理职业化地询问：“请问叶总，他这个人有什么问题吗？”

　　叶天微微一笑：“抱歉！酒店内部的事，不方便说！”

　　人事经理不便再问，客套地回应：“您的情况我会向领导汇报的！”

　　叶天和萧婉瑜起身告辞。

　　走到大堂，没有马上离开，而是里里外外查看一遍。

　　环境整洁干净，服务人员训练有素。

　　一切显得井井有条。

　　生意不错。

　　到店客人非常有特征：大都是商务客户。

　　叶天询问萧婉瑜：“如果是你，会住在这里吗？”

　　萧婉瑜扫一眼大堂：“还行吧！给我的感觉比较安全，放心！”

　　“不住在这里的理由是什么？”

　　“缺少魔都的味道！”

　　“说说看！”

　　“洋气！”

　　叶天霍然开朗。

　　一直觉得鸿海酒店的大堂缺点什么。

　　经萧婉瑜点拨，立刻明白：大堂不是路过的地方，不是办理入住的地方。

　　应该是交际的地方。

　　应该有咖啡厅，有茶室。

　　对于不方便带入房间的客人，可以在大堂小坐，谈生意，谈交往。

　　大堂也缺少逗留的空间。

　　在公共区域没有摆放足够的沙发椅凳，供进出的客人休息。

　　没有家的感觉。

　　勘破对手的弱点，叶天不想再浪费时间，和萧婉瑜离开。

　　刚刚出门，侧面有人喊道：“叶总，请留步！”

　　叶天循声望去，看是人事经理，身边还有一个成熟稳重的男人。

　　此人一身高级西装，头发摩丝护理，显得精明干练。

　　“这是我们酒店的袁明总经理！”

　　人事经理走到叶天面前，介绍男人。

　　叶天连忙面对袁明，和他握手：“幸会，袁总，不好意思，有个小事情来麻烦你们！请帮个忙！”

　　两人交换名片。

　　叶天看到袁明的教育背景：美国纽约大学商学院硕士，对比自己的国内本科，不由得惭愧。

　　袁明微微一笑：“请叶总放心，您要的人我们不会留用！”

　　“听说雅泰酒店最近的变化很大，如果需要什么帮助，请叶总尽管吩咐。”

　　“谢谢袁总，刚刚上任，忙得要死，等稍稍有空，请您来酒店指导工作！”

　　“叶总客气，我们两家酒店应该多交流，多来往！”

　　“听您的！”

　　“有空吗？请你喝杯茶！”

　　“今天就不打扰啦！先告辞！”

　　叶天迅速离开。

　　袁明愣愣地看着叶天，心里抱怨：这就走啦！想请你喝茶聊天！打听雅泰酒店情况呢！

　　路上，萧婉瑜疑惑不解地问道：“袁总想请你坐坐，我们急匆匆离开，会不会不礼貌！”

　　叶天拉拉身上的衣服：“他身穿万元西服，我这身不到几百块钱，人家美国硕士，我是国内土鳖。”

　　“不对等，我坐不下来，和他聊不到一起去！”

　　“等我打败他！再和他好好聊聊！”

　　萧婉瑜接过话头：“我跟着叶总一起打败鸿海酒店。”

　　“我们回去就开始干！”

　　叶天回到酒店，把保障部部长刘大林叫到办公室，三个人开会。

　　“萧婉瑜联系一家服装设计公司，按照魔都的味道，重新设计员工的工作服。”

　　“请设计公司重新设计大堂，请咖啡厅、茶室入住，搞出魔都的洋气！”

　　“刘大林立刻把部队纪律在保障部推广！”

　　“按照军人体质要求重新挑选一线服务人员，年龄偏大的不要，体重超标的不要，长相差劲的不要。”

　　“男生和女生的比例搭配好！”

　　“和旁边的学校联系，但凡和客户直接接触的，每周末到学校操场集训半天，体能测试不合格的，待岗查看。”

　　“先在客户的第一眼服务上打败鸿海酒店！”

　　“这是第一仗，必须打赢！”