哪怕只是短短两次的消费，林虹颖当然有自信不输直播平台上的任何大佬，而该解锁的送礼特权自然也是解锁了个遍，她不明白，为什么别人送的礼物她却找不到。

　　林虹颖就是这么问客服的，但客服却一脸的懵逼。

　　因为客服完全不明白林虹颖话里的意思。

　　“你好，直播软件里的礼物赠送都是有一定特权规则的，只要解锁相应的权限，即可送出特定的礼物。”

　　“但是别人送的礼物我完全找不到，你自己看我账号，差了什么没解锁导致我送不出。”

　　客服获得林虹颖的身份认证授权后，查看起了直播记录，终于是在最后一次观看中发现了一个特别的礼物。

　　爷要你火！

　　这是什么奇葩的礼物？

　　就算客服从业多年，靠着对软件的熟悉，一路爬上了客服主管的位置，但她却从未见过林虹颖观看记录中的礼物。

　　这个礼物名字怪就怪在和平台的调性十分不符合。

　　平台给礼物取的名字都是比较偏甜美风格的。

　　怎么可能有个这么……土，对就是这么土的名字。

　　这让客服罕见的有些慌了。

　　因为这个时候，她也有些不知该如何处理。

　　而且很明显，正在和她沟通的林虹颖明显是带着一丝怒气的。

　　客服对这些有钱人的脾性十分了解，这往往是疯狂，暴怒前的最后一丝克制。

　　要是一个处理不好，很可能就会演变成一场客服事故，甚至被人抓住把柄火遍全网也未可知。

　　当然火肯定是因为负面而火。

　　就在客服愣神之际，倒是林虹颖又是发了一条消息。

　　“请问你是人工客服吗？”

　　“是的，尊贵的用户您好，请稍等一下，我正在向相关部门询问。”

　　“或者您也可以选择留下联系方式，关于您提出的疑问，有最新消息后，我司将以短信或是电话的形式沟通，您看这样可以吗？”

　　林虹颖皱了皱眉，她虽然是个女孩子，但一旦事情牵扯到自己在意的方面，她都是有些严苛对待的，甚至会拿出霸道总裁的气质。

　　此刻，对于自己想要的答案却不能第一时间获得，影响了自己的快速判断，她顿时有些不悦了。

　　但转而又一想，这毕竟只是娱乐，只是对周正的一种支持，倒也没必要大动干戈，她自己之所以这么着急的想要答案，无非是好奇的因素占了多一些。

　　“短信可以，但是电话就不必了。”

　　毕竟，林虹颖不想因为直播娱乐的事情导致自己的电话占线。

　　林虹颖迟疑了片刻，切断了和客服的连线。

　　甚至没有给客服五星好评。

　　客服主管看着林虹颖断开的连接，反而送了大大松了口气。

　　这也太吓人了，这可是消费过千万的大佬啊。

　　哪怕是他们这样的老牌直播平台，那些工会会长的号，或是工会带着推流水性质的投资号不算，单单纯消费过千万的大佬，在全平台来说，几乎都是屈指可数的。

　　现在的富人是不少，但不是谁都愿意拿出钱来到直播平台里消费的。

　　而且，能把千万当成娱乐消费来玩的，保守估计身价也得上亿。

　　这哪怕是全国现实中，财富实力也是顶级的，况且，这个人的消费已经直逼三千万了。

　　恐怖！实在是恐怖！几乎一个人就占了整个平台一个月的大半流水。

　　最可怕的是这种狂野消费下，对于全平台的刺激是很夸张的。

　　这种消费最终可能带动的，并不只是一个直播间的消费，通过软件顶部的通告辐射，这可能直接刺激，影响到其他平台内的土豪。

　　就比如以前全平台的神壕榜榜一，这个月已经多消费了比平时高了三倍不止。

　　当然这些依然远远追不上林虹颖一天的消费。

　　但整个直播软件的流水，可以说在这个月里直接翻番，甚至翻上三番，四番都有可能。

　　而对客服主管最直观的体现和利好就在于月底工资的分成上，要是平时能拿个一两万的分成，那这个月至少也能拿个三四万没问题了，这相当于直接多发了一次年终奖。

　　客服如此，其他部门也同样如此。

　　犹豫了片刻，在一众自己底下普通客服的惊讶注视中，客服主管起身，走出了客服大厅。

　　就连正在接待玩家的客服都惊呆了，他们的客服主管是一个十分之拼命的领导，甚至上班直接都是穿着成人纸尿裤的。

　　不为别的，就为了能成为职场的卷王。

　　很多人可能不知道客服工作的幸苦，想一些繁忙的客服，在上班期间，几乎是无休的。

　　不只是两个电话之间的间隔，哪怕是自己上厕所，都要在客服系统上请假。

　　而这种请假都是被限时的，例如十分钟之内必须重新开始接待直播平台的玩家。

　　而每个电话之间的间隔几乎是没有的，因为在客服还未刮掉上一个电话之前，客服电话便已被排着队的玩家等待接入了。

　　这种强度可想而已。

　　而客服的绩效，也是直接和接待玩家的效率直接挂钩，客服的工作原本也是一天8小时的工作制。

　　但不可能是连着工作8个小时，中间还是会有午休的时间。

　　但很多人就连午休都舍不得，就为了多接待几个玩家，至于每天最低的接待数没完成，要是因为自己效率太差导致的。

　　那便等着被开除吧。

　　而能做到这种客服系统里的主管，其本身自然就是卷王中的卷王，穿个成人纸尿裤甚至是几个主管之间的共识。

　　我就是个普通的客服主管，我随身带两片成人纸尿裤，这很合理吧？

　　当然，这些都是比较个别的公司。

　　而且，客服主管理论上来说，与核心部门，例如开发部，运营部这样的主管是同级的。

　　况且，各部门对客服的问答，也都是给个答案或是解答一些功能具体点用途。

　　更草率的，可以以不需要告知玩家为由拒绝回答。

　　所以，各部门对客服的提问回到效率都是很惊人的。

　　因为这是直接面向产品用户的，但这一次，客服主管却在运营部碰壁了。

　　运营主管拿出了老一套的，不一定要告知玩家的理由，拒绝解释爷要你火这个礼物的涞源。

　　以及上架前，为何没有在公司每周的会议上提到过。

　　这几乎算是运营部擅自做主，要放在古代，那就是擅自调动部队，这是要杀头的。

　　要是平时，客服主管当然不会较真，而得知了这个理由，便知道该如何处理玩家。

　　无非就是让玩家痛骂几句了事。

　　但这一次，客服主管，罕见的没有退缩。