每年的10-11月,是我们律师行业全年最忙的时候,一开始沈庭远是很理解我的工作的,后来也不知道是谁在他旁边吹了风,那天竟然可怜兮兮的跟我闹了个小情绪:“小虫子,你怎么可以这么忙,比总统还忙……每天都在等你来,可最近也老是不见你来……律师的工作真有这么忙么……”
虽然我听出来了,他是撒娇的意味居多,可我觉得还是有必要跟他解释清楚我们这种行业的工作形式和规律的:“你这只大青蛙,虽然我不是总统,但是我是真的很忙……我一有时间就已经尽量来陪你了,我也很无奈呀……”好好安抚了下沈庭远的情绪后,我开始对他娓娓道来,为什么我这样忙,时间都去哪儿了……
为了提高说服力,我没有先描述自己现如今的工作状态,而是先给他找了篇关于我们这种行业的网文给他先看,然后再和他细说我最近的工作安排和节奏。
那篇网文大概分为了四个部分剖析我们律师的工作的:
第一,工作性质。律师的工作性质是什么?
一种智力的抽象服务,这里包括两个含义:一个是时间是我们唯一的产品基础,我们仰仗着时间;一个是律师行业的本质是服务业,我们的工作是围绕顾客的需求的,我们时间的耗费也是根据顾客的需求而来。
我们每一天的时间是有限的,而一旦接手一个案子,不是朝九晚五,完成今天的工作量就可以了。案子自有它的逻辑与特性,要完成它,就得围绕它去转,去花费时间,去排挤掉自己生活的那点可怜时间。
比如,完成一个完善的交易合同,也许客户的要求就是明天要,那怎么办?资料查询、交易梳理、沟通交易节点、起草合同、修改完善合同,一系列的工作都需要花费时间,而我们只有今天的时间去完成,我们除了把生活的时间扎扎实实的扔进去,还能怎么办呢?
另外,鉴于我们是律师,我们的朋友、同学、亲戚,朋友的朋友、同学的同学、亲戚的亲戚,这个三次方的关系,总会有很多人打电话咨询问题,而我们可以选择不花时间去接听吗?
第二,工作流程。很多人认为律师的工作轻松,好像坐着、想想问题、喝杯清茶、吹会儿空调,就可以很快写好东西、把钱挣了。这只有不愿付钱的顾客才会这样去想,也只有不负责任的律师才这样去做。
我们的工作流程其实复杂得难以想象。
比如写一份合同,我们首先事先得和顾客沟通,这个交易的性质、内容以及他的真实想法;然后,我们根据这个交易的性质与内容,做好资料收集工作;我们还得参与整个合同的谈判,了解对方的意图,了解双方的条件,等等;还得提出交易模式的选择建议;接下来,还得草拟合同,经双方核查和修改,还得做好合同条款的解释;最后,在反复的修改和磋商之后,我们才可以完善最终的交易合同,双方签字后,合同的起草工作才完成。合同不是闭门造车,闷头自己写写那几千字就可以了,真正的功夫,在那几千字之外。而这个流程下来,无不需要耗费大量的时间。
第三,工作状态。我们每一个案子的每一个步骤,其实都不是律师可以掌控的。我们受制于当事人对时间和地点的要求。
比如合同的谈判,我们无法去为当事人决定时间和地点,也无法决定每一次谈判的时间范围,我们被动的等待,又主动的工作。我们为此就得东奔西跑,时间也被割的七零八散。
比如一天工作的15个小时,我们工作的时间是不集中的,也许这个小时在办公室草拟合同,完成后,双方当事人并不急于碰面讨论,他们也许就约在2-3个小时后的另外一个地方,而这个地方车程是1个小时。我们的时间就被这样割裂得乱七八糟,或许,我们集中的工作时间只有9个小时,但是完成这9个小时的工作,我们得花上15个小时。
我们无法预料顾客的需求,但是顾客的需求却需要及时满足。顾客的安排会突然发生变化,或者顾客突然遭遇重大的事件,这都需要去及时处理。甚至,下班、休假期间,顾客都会有问题需要及时解答。你不会知道你的电话什么时候会响,但是一响之后,你就得去回答。这给人的印象就是,为什么你这样忙,半夜三更都有电话响。可是没办法,拿人钱财、替人消灾,律师的工作性质就是这样,甲方都是爸爸!
第四,工作效率。为了节省出时间来安排我们的生活,律师唯有提高效率。
我们的工作效率固然可以提高,比如可以提高写作的速度,提高思考的速度,提高资料收集的速度。可是,有个效率,我们无法去改变。这就是,律师的工作内容受制于其他部门。
比如,取证你再勤快,你都受制于政府机构的办事效率;领取法律文书,你得受制于法院工作人员下楼的速度;去办事的路上,你受制于公共交通的拥挤程度;去做一个谈判,你受制于顾客双方的办事习惯。我们可以改善我们自己的效率,可是,我们无法改善我们自己以外的效率,而律师工作的开展,也同样依赖那些我们无法预料、无法改变的那部分人与事。
律师,一个看起来美好的职业,可背后的悲催难为人知。律师为什么这样忙?你以为谁想这样忙?!谁不想多花时间陪陪家人,和朋友聚聚,或者看看书,发发呆,旅旅游,可是,纵使我们提高了效率,有时也是一声叹息。所以啊,不是我们为什么这样忙?而是,为什么给我们的事情会是这样!哎,“天下风雨出我辈,一入江湖岁月催”!
这简直就是我们律师工作的剪影和写照,后来跟沈庭远说了,他也就能慢慢理解了……