1.
天高云淡,暖阳高照。
周一的下午两点,林寒心开着曾经令金融大厦门口保安熟悉的那辆车,驶入了早已安排好的车位。
林寒心下了车,环视了一下三年来从未踏入的地方,觉得风景宜人,令人心旷神怡。
看来学生时代所知晓的成语,如今应和了自己的心情和感受,是这般的理解。
林寒心乘坐电梯来到集团所在层,前台小姑娘看到林寒心走过来,马上站了起来,展现着标志性的微笑。
“您好!”
“你好,姑娘,我是林寒心,今天第一天上班,请问刘总在吗?”
“哎哟,林总您好,请您原谅,我刚来没多久,不太认识您,但是已经听说您要来了,办公室都安排好了,我给您的助理打电话出来接您,您先请在贵宾室歇一会儿。”
“好的,麻烦你了,我就在这里等吧。”
“寒心!”一个太熟悉了的声音,如清风一般吹进林寒心的耳中,让林寒心的内心有了一层小小的微澜。
不用回头看,一定是郝总。
她停了一秒,慢慢转过身子,同时带着微笑转过来。
他站在她后面,咬着下嘴唇,拿着似乎刚刚汇报完工作的文件在手里转搓着,目不转睛的定格在那里。
林寒心走过来,张开双手,礼节性的与郝总抱了一下,两个人没有言语,此时,心照不宣。
不联系,不代表不思念,不打扰,是因为怕你见人思事,影响内心的平静。
如果你不愿主动联系,我绝不扰乱你的正常生活,这是我对你最大的理解与喜爱。
林寒心明白,这是郝总对她的心思。
2.
注目间,两人千言万语在心中互相递送着。
此时,小碎步过来一位微胖的女孩子,一看就是自来熟的那种姑娘,不亮眼但是很可爱,这个姑娘让林寒心觉得有眼缘。
助理晶晶,林寒心离职后新来的,初见自己的这位直接上级,又是江湖传说中曾经叱咤风云的人物,不禁满目尊崇。
林寒心看着这位陌生但亲切的姑娘,眼前浮现出了丽丽当初刚来集团的样子,也是这样青春,如此的阳光。
如今,时过而境不迁,物不是,人也非。
岁月,改变了风向,荡涤了心态,使弱的人更弱,使强的人更强。
恍惚中,一个尖声刺耳划破了林寒心的思绪,曾经无数的夜梦中,出现的老妖婆都是这个女人的模样。
武总带着她招牌似的假笑,一副令林寒心恶心的嘴脸也粉墨登场了。
“林大美女,看来这三年过得不错呀,保养得这么好,怎么样,你母亲的病好了吧。”
话没错,如果出自别人口中,可以等同于关心,但从老武的嘴里出来,就视同于奚落。
林寒心没接她的话题,冲着老武轻哼了一下,这种轻蔑的笑意让郝总瞬间感受到要看热闹了。
“我如果是你,就引咎辞职,而不是在这里大放厥词,趾高气昂地掩盖自己的亏心。”林寒心连正眼都不给老武。
“林寒心,你什么意思,刘总把你找回来,你别拉大旗做虎皮地在这儿嘚瑟,现在这脾气秉性露出来了,看来以前够虚伪的。”老武不甘示弱。
“以前的低调是一种修养,如今的高调是一种宣战,过去有素质,现在有资本。我不想和一个没水平、不要脸的泼妇骂街似的人在这里耽误时间和精力,多和你说一句话都是拿你当人看了。”说完话,林寒心不给对方回嘴的机会,转过头看着一脸懵圈的助理晶晶。
“晶晶,麻烦你带我去办公室。”
转身对着郝总说“我安排个时间,咱们聊一下工作。”
郝总点头示意,眼角的鱼尾纹都夹杂着笑意。
3.
林寒心来到了自己新的办公室,按照大老板刘总的要求,人力资源部和行政部三天前就安排好了一切,总裁秘书小汪亲自布置,都是记忆中以前林寒心办公室的大致模样。
有心了,确实是让林寒心有一种归属感,这个总裁秘书不简单,当初对她恩遇有加,也是一步棋子安排的恰到好处。
老武仗着自己位高权重,不拿小汪这个秘书放在眼里,她怎么懂得大官易处,小鬼难得呀。
林寒心的人情世故已深谙于心,不显山不露水的就能排一个潜局而入,放长线,为的就是一朝为我用。
二十分钟后,林寒心让晶晶来到办公室。
“晶晶,我的风格可能你大概能听说,我相信你能来集团工作,有非常合格的职业匹配,应该已经做了一些对应的准备工作。”
“是的,林总,但工作中有任何不合您要求的,还请您指出,我一定修正。”
“我开门见山,先提三个要求。”
晶晶马上打开笔记本,准备记录,一脸虔诚地看着林寒心。
“第一,我每天十点到,你在九点半之前把已审核待签字的文档和待审核的文档,分别放在我办公桌左面文件栏的指定位置,上面有标签注明。”
“第二,我会把已经签字的文件放在栏中指定位置,如有不合格需要重新修订的我会在文件上做批注,同时,电子版会有备注发回,你每天把文件取走,交付相关人员。”
“第三,每周我只开一次部门会,就是周五的下午两点到四点,小结本周工作和布置下一周安排,同时把我认为的问题讲一下,每个月初把计划和安排发送电子版到相关人员,如无特殊情况,日常工作是接部就班完成即可,减少不必要的请示汇报,我是适度授权的,这样可以提高效率和每个责任人的工作积极性。同时,有利于绩效考核的KPI指标对应。”
“也就是说,所有基础工作我都是非常熟悉的,每一个环节我都了解,因此,我是注重结果不问过程。但是,如果中间执行过程中有任何问题需要我解决或提供必要支持的,随时来找我。”
“先沟通这三点,一周时间磨合。”
“好的,林总。”
“一周之后,我要重构集团部门设置和岗位职级调整以及相关人员安排,你让负责组织架构的同事提前做好材料准备,我要看三年来相关变化的调整文件,以及对应的薪酬规划和人员流失率对应的原因分析报告。”
“另外,目前咱们部门我了解的情况是分成了三个小组,人员进出、工资福利、绩效考核,明天上午安排三个小组的负责人,我开个小会,了解一下情况,让他们今天做好准备。”
“好了,今天先到这里,你消化吸收一下,有什么不明白或者觉得不合适的地方,随时找我沟通,谢谢晶晶,辛苦了。”
晶晶记录好了所有要求和事项,站起身,把刚刚坐的椅子转回原位,这个细节让林寒心对这姑娘加分了。
“哦,晶晶,你找一下财务部的小郭,让她到我这儿来一下,我工资卡的账号需要给她说明一下。”
“好的,林总,我出去了。”
4.
林寒心看着晶晶出门回转过来侧身关门的动作,很满意地觉得这个姑娘的职业素养和培训部相关工作还是很到位的。
林寒心把银行卡拿出来,在便签上抄下账号,贴在一个礼品盒上。
十分钟后,三声轻轻的敲门声,普通而不寻常,林寒心边说着“请进”边站起身往门口迎。
门开了,小郭进来后,马上转身把门关上,再回头看着向自己走过来的林寒心,“林姐,你终于回来了。”说完这句已是眼含清泪。
林寒心张开双臂,给了小郭一个温暖的拥抱。
“这些日子辛苦你了,让你也受了不少委屈,好姑娘,林姐会好好补偿你的。”
“林姐,您别这么说,是我心甘情愿的。”
三年前,林寒心决定辞职的时候,留了这么一步棋,让这位当初安排到财务部的出纳启动了如今看来至为关键的作用。
小郭,六年前来到集团工作,是林寒心力排众议从院校的一百名候选者中招聘进来的。
从各方面资历来看,刚入职的时候是从销售部文员做起,这个姑娘踏实、不善言辞,但是文笔不错,在经过初筛和复试后,林寒心在笔试环节临时请营销总监出了一条文案,要求二十分钟之内完成一百字以内的素材文宣。
这项测试不是销售文员的岗位职责,是林寒心当时加的一项内容,没有标准答案,也没有确切的评价,她只是想看看这几位应聘者的临场反应能力。
林寒心的招聘风格与众不同,通常她要求招聘专员先进行电话初筛,有条件的可以视频应聘,这样可以减少登门应聘的时间成本。
林寒心一直的观点就是招聘专员要先把简历了解清晰,与有意见者谈话的时候不要围着简历转,这是人事工作者在谈话环节之前应该了解最清楚的地方。
到了谈话环节,主要是人事工作者针对简历中不明确的内容提出问题,或者根据岗位职责要求及工作内容与应聘者沟通,了解对方的能力水平与资历经验能否匹配。
基本上到了能来集团面试的环节,已经是经过前面电话或视频的一两轮沟通之后了,林寒心的观点是应聘者面试环节争取只来一次,也就是经过她这位人力资源部负责人面谈后推荐给部门负责人确定,大致是二选一的比例,这样可以提高入职效率,也能为部门负责人节省时间和精力。
人力资源部最主要的职责就是入门关,这一关都把握不好,什么人都往里放,推荐给部门后,浪费一大堆的时间和能力,人家业务部门自己招聘不就行了,要你人事部干什么。
所以,林寒心认为,人力资源部要想在企业里面举足轻重,就是要让其他部门对人力资源部产生倚重感才行。
5.
话锋转回来,小郭的入职就是这样的过程,林寒心的心理测评和能力评估对于小郭是首选。
因此,小郭能够在众人之中脱颖而出,是林寒心的坚持。
小郭入职后,自然对于林寒心是非常感激的,不由自主地向林寒心靠拢。
在销售部做文员一年后,林寒心在企业内部安排了一次双选,也就是各部门可以提出需求职位,在企业内部进行岗位调整,另外,员工自己可以根据自己的职业定向,选择拟应聘的部门和岗位,可以跨部门,也可以本部门跨专业。
在这次双选中,林寒心发现小郭想从事财务方面的工作,但是由于她不是财务专业也没有过往经验,根本不具备调岗要求。
这种跨动引起了林寒心的好奇,有一种资深人力资源工作者的职业水平叫做人才打造,同时也可以定义为职业生涯培养或人才梯队建设。
林寒心把小郭找来,和她聊了聊想法,小郭对于自己的兴趣和职业方向表达得很清晰,在上大学的时候就想考财务方面的研究生,自己在业余时间学习了会计方面的初级知识,同时也拿下了会计资格证,但是由于没有相关工作经验,也就没有单位注意到这个不是专业出身的姑娘。
小郭一直以来对于财务方面就有自己的偏好,当初大学专业也是按照父母的要求选的,但是自己还是不想放弃这个兴趣,她觉得能从事自己感兴趣的工作才是一种成就。
这让林寒心很有信心,她不仅仅是为了留住人才,也不单单是为了集团和员工的人才打造和长远良性发展而考虑,她只是在小郭身上看到了多多少少有自己的影子。
当初自己也是从中文系跨专业到人力资源和心理学,同样经历了父母意志与本人兴趣的选择过程。
而如今,工作过程是快乐的,这就是一种最佳的职业状态。
林寒心又是一次力排众议,让小郭转岗到财务部做出纳,从最基础的贴报销票据开始。
小郭非常努力认真且负责,在工作之余,自己申报了会计师的学习班,立志要把注册拿下,未来从事更高级的财务管理工作。
由此看来,在小郭心中,林寒心对她是有发掘和培育之恩的,这是她的幸运,千里马也需遇到伯乐才行。
林寒心在之后的职场风云变幻中,小郭也是看在眼里,但是帮不上什么忙,后来人事、财务都归属在老武手下时,小郭的判定是林寒心不会这样屈居于人下太久,会有自己的原因,一定是有自己的目的和理由。
事非黑白,小郭很明晰,只是要做一个不被人注意的角色是最安全的,老武没有拿这个小出纳当回事,毕竟还有财务经理分管。
林寒心三年前离职集团时,排下的这一局,也是没有想到会有这么一天确实起到了作用。
也就是所谓的潜伏吧,把谍战局演到职场中了,这无心插的柳,还真是成了荫。
财务部里有了自己的人,而且还是个能人。
6.
三年来,小郭把集团有关的工资、福利、社保等只要与钱有关的员工事项都做了记录并复印成第二手资料留档。
从人事和财务的专业角度来看,社保的基数明显低于员工的工资标准,也就是说企业给员工缴纳的社保费用是少于政府要求的,但是也没有违反当地最低工资标准作为社保基数的政策。
在这方面,员工是不了解具体操作方法的,只是知道单位给自己缴纳了社保,可以保障基本的养老和医疗待遇就行了,由于社保的个人缴纳部分要从月工资里面扣除,因此,员工就认为少扣了点也好。
从长远角度来看,企业按低标准缴纳员工的社保,对于企业是有利于人工成本的减少,增加收益利润,但是对员工未来的养老基金收益势必会产生不利影响,通俗地说就是退休工资总数会减少。
这一点是越来越受到政府和员工重视的,因为老龄化社会的严重性,以及员工对于劳动法律维权意识的增加,个人福利的社会保障需求增加,都对企业这方面的要求也增长了,各地的劳动局和仲裁部门,甚至于社会保障部门都对此项有更高的审查。
随着劳动合同法及其实施条例的出台,使得企业在这方面的用工手续及过程的规范化更加专业,这就是企业如果想良性发展,必须要用专业的人做专业的事。
集团恰恰在这样的社会形势下,用了不专业的人做了不是人干的事。
小郭把薪酬福利方面的漏洞日积月累地记录了下来,并留有复印文件,同时,原始存档也都拍照留存,以备来日所需。
机会是给有准备的人留的。
一周之后,林寒心手里有三套文件,她准备从劳动法律角度和企业违规行为入手,对于过去三年来的人力资源工作在劳动人事方面的敏感问题,给予敌人工作失职予以一击而中的刺激。
第一,劳动合同手续不规范、不完备,具体条文没有细化,并没有相关的配套规章制度的文件作为合同附件。
第二,社保基数标准与员工的薪酬标准不匹配,企业缴纳的社会费用具有非常大的缺口,严重影响员工的合法利益。
第三,各项规章制度没有公示过程,不具备员工收悉了解企业规定的手续合法性,尤其是涉及绩效管理与工资及劳动合同续签或解除方面的合法合规性严重脱节。
这三项是企业与员工息息相关的重要环节,一旦诉诸劳动法律,企业必败诉,而且补偿金和赔偿金非常高。
对于集团上万名员工这样庞大的体系,只能让企业赔个倾家荡产。
林寒心掌握了这些资料和把柄,她不是为了要挟,而是为了整改。她必须清君侧之后,才能大幅度的力挽狂澜而重振朝纲。
林寒心接下来要做的就是,排兵布阵。
7.
这个冬天不太冷,下午两点的暖阳高照,让刚刚下完一场雪后的景色在白里透着亮光,不刺眼,很温暖。
集团所在金融大厦的顶楼行政公寓,有一间是专门的外租会议室,供各单位的高层作为秘密会谈的地方,能容纳二十人。
所谓秘密会谈,指的是在自己公司人多眼杂,而在外面找地方交流工作事项,又不了解所处环境是否安装了监听监控设备。
这所公寓包间是为了能更好的使本大厦各业主能够安心的在办公大厦里面就可以解决,也是为了留住各大佬在此办公的一项福利。
林寒心约了人事、财务、营销、采购、项目、运营、培训、行政各部门的“自己人”,在这个下午,聚在一起。
这一桌坐在一起,没有过多的感怀,也不用叙旧寒暄。务实际、重效率、讲规矩、重义气、轻财色、三观合,十多年的默契已经达到了心照不宣的程度。
假的证明不了,而真的也不用证明。
这个世界有太多的人和事,用时间和事情就能显露出本质,南墙疼不疼确实是需要撞一撞才能知道的。
走的弯路多,碰的“鬼”也多,就成就了经验,就明白了人心,就知道了局面。
林寒心召开这个会议的目的,不是为了听八卦,也不是为了分析闲言碎语,更不是为了打击报复,格局没有那么小。
林寒心是要让各部门把潜在的问题明确出来,各部门协作互助,让各方流程与衔接重新步入正轨。发现问题、提出问题、解决问题,最终达到企业与员工的双赢,才是一个高管人员该做的事情,也是一名正规大型集团的职业人应该有的心胸和作为。
林寒心营造的企业人文环境和文化氛围,不是尔虞我诈,勾心斗角,争权逐利,而是正常的工作合作、内部良性竞争,优胜劣汰,为员工打造梯队建设实现自我发展。
这样的工作理念,只有在一起共事多年的将、帅、兵以及合作伙伴才能了解的,这也是历经各种事情后,大浪淘沙才能在一起的工作同事。
这一局,排的费劲心血,但也算是令曙光初见端倪。