“好了你别管了，我来处理，你先去办公室坐一会儿吧，逛了一上午也累了。”
刘主任扶住王思菁小小声的道。
她向来是一个体贴的。
王思菁摇摇头，看着叫嚷的越来越起劲的李老太低声问刘主任，“她那儿媳妇和孙子孙女在那？”
“你想做什么？”刘主任狐疑的看向她。
“没什么，就让她亲自去看看，去认认人。”王思菁微笑。
刘主任摇头：“她儿媳妇身体弱不能被打扰需要好好休息。”
“两个孩子在娘胎里憋了太久现在状态也不好，在保育箱里。”
两边都是必须郑重对待的，实在是不能让李老太去接触。
王思菁皱眉。
“你们两个是不是在讨论怎么对付老婆子，老婆子告诉你们你们不还我孙子我和你没完。”
李老太见两人久久不出声反而站在一起嘀嘀咕咕的立马插了进来。
王思菁拉着刘主任后退和她拉开距离。
开口就道：“你老还是留点口德吧，你现在唯一的大孙子还在保育箱最后能不能坚持下来都还是个未知数，我觉得你与其现在在这里和我们闹还不如赶紧回家去通知你儿子来见一面。”
“你，你诅咒我孙子，你这个，这个——”老太太被她这一句话给呛得一口气喘不上来差点厥过去。
刘主任连忙上前将人给扶住，给了王思菁一个白眼。
王思菁吐吐舌头。
她也没想到这个老太太气量能够这么小，真的是完全容不下别人说她孙子一句不好，简直是入了魔。
与此同时她更为自己的同事担心了。
看这老太太的态度就知道要是保育箱里的宝贝孙子有个意外绝对会在他们科室闹个天翻地覆，这可真是。
王思菁不知道怎么说终归就是听烦躁的。
上班第一天就遇到这破事，换谁谁心情都不好。
“好了好了，我错了，我不说，我去看看她儿媳妇醒了没。”王思菁求饶，不想再参与了。
她宁愿参加大型手术忙碌也不想应付这些胡搅蛮缠的病人家属，这些不讲理家属那完全就是在你的敏感神经上起舞，偏偏你还不能拿她怎么样。
想想就暴躁。
为了不让自己变得更糟糕，王思菁深吸一口气让自己冷静，转身拉着看热闹一直没出声的小赵就走。
“带我去病房。”她直接道。
“哎哎，等会啊。”突然被拉着走，小赵完全没反应过来。
差点跟不上王思菁的脚步而摔倒。
“不能等，再待下去我怕自己就控制不住自己这火爆脾气，我现在非常认同你说的话我们刘主任性格那是真的好，面对这些天天胡搅蛮缠的病人家属还能始终如一的安慰。”
王思菁觉得自己有时候都做不到。
在现代的时候她也遇到过医闹，还不只是一次，她的处理方法就是冷着脸什么话都不说转头就走，该通知保安通知保安，该联系医患关系部联系医患关系部，反正自己少插手就是。
唯一介入的一两次那就是几句话没说完直接和患者家属辩论起来。
那家属说不赢就直接耍无奈，坐在地上大哭大闹，她那时候也实在气头上完全不去管，就冷眼看着，最后被赶来的主任给喊护士拉走。
之后主任找她谈话都说她实在是太冷漠了一点，让她以后要么一开始就冷着脸走，要么管了装都装出一点担忧关系来。
王思菁不想装，那就只能一开始就避开。
“王医生你可真是有够直接的，其实我听着也很火大，可我就没有你的勇气，我不敢去管。怕把事情闹大，你都不知道这些人有多能闹腾。”小赵伤感的道。
“嗯，我知道。”她经历过的大阵仗可不少。
被人送花圈挂遗照都是小事。
情绪失控的直接拿把刀冲进来的也不是没有，要不是保安反应快自己估计都等不到熬夜累死就惨死医患矛盾了。
“是吗？那王医生你还冲出去，这个时候根本就没法和他们讲理，没人会听的。”小赵惊奇。
之前她还以为王医生是之前在镇上没有面临过这种医患矛盾不知道事情的厉害性才冲出去的呢。
“不是，我知道。”王思菁轻易看出小赵在想什么摇摇头道。
“那你为什么啊？”小赵不明白。
“因为刘主任的热情吧。”王思菁随意道。
“啊？”小赵懵逼。
“你最开始进来的时候碰见这种事也是直接冲上去的吧，后来经历的多了就渐渐放弃了是不是。”王思菁问。
小赵沉默，她想起了曾经刚进医院的自己。
是啊，当初刚刚进入医院成为一名护士什么都还不知道的自己，面对找医生麻烦的病人家属可不是仅凭着一腔热血，头脑一发热就冲了进去。
最严重的一次和现在有点想，也是一个儿媳妇生产，说是儿子生出来却是女儿，那家的婆婆竟然想要直接摔死那个孩子，刘主任劝说也不听，她跑去拉架结果被人用力推在门框上。
后脑勺当场血流不止。
那一次医闹结束刘主任还专门给她放了两天假让她回去好好休息几天。
小赵现在还记得刘主任当时勉强的笑脸。
刘主任当也是很难过吧。
“嗯。”小赵轻轻点了点头。
她已经回忆不起自己究竟是什么时候从热血拉架变成了冷眼旁观，终归是有一段时间了吧。
“其实这很正常，可是也不正常，有些患者家属甚至患者本身都会让我们很失望，甚至很愤怒，可是难道因为失望和愤怒我们就可以不管他们了吗？不能。”
“我们需要做到的是不管在任何时候都不能让失望和愤怒占了主导，想要在这一行长久做下去便要学会自我调节，学会遗忘。”
王思菁没有回头，她知道小赵仍旧跟在她的身后。
或许是被刺激了吧，她今天突然就想和人聊聊天，说说自己的感受。
“你最开始进入医院的原因是什么？”王思菁问。
“啊？”小赵懵，没跟上王医生话题转换的速度。
“嗯，原因。”王思菁重复了一遍。
小赵其实听懂了，只是吧自己的回答挺不好意思说出来的，遂沉默。