郑兴华叹了口气，说道：“薛厂长，你说的这些我也清楚。但你也得明白，我们超市面对的顾客形形色色，一旦出现大规模的质量投诉，对我们超市声誉影响太大。”

　　薛永泽陪着笑说：“郑经理，我们可以签订补充协议，将退货的具体细则再细化一下，比如明确什么样的质量问题才可以退货，这也是我们厂能做出的最大诚意了。”

　　闻言，郑兴华眼睛一亮，这倒是个办法。

　　“那就按薛厂子的这个提议来。”郑兴华沉吟半晌后点...