第338章 扩张!
刘乃义组织了一下语言道:“开通全国渠道,主要有四个问题,这四个问题不解决,我们短期内是实现不了这个目标的。”
“简单说说。”
“好。”
刘乃义点了点头,接着道:“1,管理团队和技术团队的问题。如果开通了全国渠道,以咱们目前的这点技术人员和管理人员,根本忙不过来。商城需要全面扩张,人员很紧缺。按照我的估算,咱们起码要扩大三倍以上规模才勉强够用。”
杨小冬微微点头,问陈茜:“如果现在招募人手,磨合期大概需要多久?团队要多长时间才能走上正轨?”
陈茜回道:“最少一个月,这还是一切顺利的情况下。实际上想招募这么多专业人员,一个月根本不够,就算我们不惜代价,按照我的预算,三个月之内能磨合成功就算不错了。”
“三个月……”
杨小冬皱了皱眉,也没再说什么,示意刘乃义继续说。
“2,运输问题。不单单是快递配送,还包括仓储问题,这方面难度倒是不大,不过主要还是要大笔投资。3,售后问题。商城卖出去的可不仅仅是快消品,还包括家电家具,这些东西出状况很正常,这就需要我们有一张全国范围内的售后服务网络。售后做不好,商城名声臭了,那扩张还不如不扩张。4,也是最重要的一点,盈亏问题。如果要开通全国范围的商城系统,那前期投资肯定少不了,而商城在其他地域接受程度如何,这点没人敢保证,一旦业绩不好,咱们亏损就大了。维持快递和售后,这都是长期的投资,业绩差的话,这些投资成本恐怕都收不回来,乐淘商城目前在国内范围的名声并不大,在我看来,前期亏本的可能性高达九成。”
杨小冬轻轻敲了敲桌子道:“快递的话,前期我们可以和别的快递公司合作,不一定非要自己的快递。至于仓储,这个我倒是不太急,没有仓储,实际上也就是运输成本高一些,这个短期内我还是可以承受的。关键还是售后……”
说到售后,杨小冬皱眉苦想了一阵,最后问道:“你们说售后也外包如何?外包给当地的公司?”
陈茜有些不赞同道:“售后在我看来比前端服务更重要,外人可以相信吗?一旦出了差错,连累的可是整个新天地,刘经理也说了,名声臭了,那花多少钱都挽回不了。”
“短时间出问题的可能性不大吧?只要咱们监管做好一点,我觉得出事的概率不高。而且我们也正在布局自己的售后网点,但这总要时间,在我们的售后网点布局完成之前,外包出去成本低廉,也省去了我们大量时间,你们觉得呢?”
陈茜没出声,刘乃义倒是颇为赞同道:“这点我没意见,其实售后外包也是大部分电商的共同选择。不单单是电商,很多实体商家也都选择售后外包,监管到位的话,出事故的可能性不大。”
杨小冬笑了笑道:“至于你说的最后一点盈亏问题,在我看来反而不是什么问题。商城前期入不敷出,这是我早就预料到的,三年之内,我甚至没想过商城盈利。前期的投资都是为了以后的布局,现在花钱,咱们迟早能赚回来,所以这个就不用考虑了。”
陈茜问道:“那你的意思是开通全国渠道?”
杨小冬反问道:“你怎么说?”
“我?”
陈茜沉思片刻道:“我倒是不反对,不过你要做好失败的准备。很多东西咱们跟不上,都交给了外人,总体出事的概率很高。快递、仓储、售后,这些都交给外人,商城监管一旦出了问题,后果就只能由我们承担。别人看到的可只有新天地,他们可不会在乎谁管售后,谁管物流。”
杨小冬吸了口气道:“我知道,不过总要走出这一步。按部就班地发展,太慢了!电商现在是日新月异,咱们再不跟上,后面再想追上可就难了。趁着现在这个机会,咱们将商城推广出去。盈亏先不说,起码局面打开了。只要打开了局面,先一步占领了市场,后面的就看咱们如何推广了。”
听杨小冬这么说,众人都沉默了片刻。
过了一会儿,陈茜又道:“那人员方面?”
“招聘!挖人!还有,之前刘经理他们不是培训了一批新人吗?现在该是让他们下场历练的时候了,犯错不可怕,只要不是致命的错误,损失我都可以承担。储备人才,不上战场历练,始终也只是储备。”
刘乃义众人都微微点头,想了想刘乃义道:“杨总,那是现在就开通?咱们前期准备不足,现在开通的话,问题可能很多。”
“我知道,不过咱们前期可以只开放部分功能。现在当务之急,是让其他地方的潜在客户,能参与到我们的活动。满足这次活动,我们下点本钱还是能做到的。至于之后的商城销售,可以一步步来。只要保持让商城不淡出大家的视线,这就是我们的胜利,至于投入,那都是小事。”
众人苦笑,投入是小事?
大家也不是什么都不懂的新人,商城想打开全国渠道,到底要投入多少,大家心里都有个大概。
没有三四亿的投资打底,渠道肯定拓展不开。
这还只是前期,后期的推广可能会更多,甚至还要超过前期的投资,总共下来,想要将商城做大,十个亿都不嫌多。
而商城想要赚回十个亿,众人想想都觉得可怕。
陈茜见杨小冬已经下定了决心,而且大家也都赞同,想了想问道:“那这次活动的区域限制取消?”
“取消!”
陈茜点了点头,对旁边一人道:“胡经理,那推广方面你赶快更改,明晚就是第一次秒杀,明天最后一天,我希望该知道的都能知道这个消息,能做到吗?”
胡经理急忙道:“能做到,不过预算恐怕要超支了。”
陈茜没好气道:“咱们杨总有钱,预算不是问题,钱你不用担心,做好你该做的就行。”
旁边的杨小冬哭笑不得道:“别听陈总瞎说,还是要省着点花的,新天地现在也艰难,能省一点是一点,大家明白我的意思吗?”
众人急忙点头。
陈茜见状笑道:“花钱的事太沉重了,这个先放放,我再宣布一个好消息吧。”
“什么好消息?”
“截至到目前,商城总注册用户达到八十万了!”
“八十万!”
杨小冬眼中喜色一闪,笑道:“不错,果然是好消息!”
接着杨小冬又道:“大家再接再厉,等注册用户超过一百万,我给大家庆功!”
02年的时候,注册用户超过一百万的电子商城并不多见。
当然,这个数字也只是数据而已,毕竟 现在的乐淘商城还没有进入未来某淘的模式,现在只能说跟未来的苏宁易购类似,只买自家店的商品。
听杨小冬说注册人数过百万就为大家庆功,众人都是满脸喜色。
按照目前的行情,只要地域限制一取消,百万注册用户那就是探囊取物!
……
开完会,时间已经到了晚上十点钟。
虽然很晚了,可大家还是没回去休息,推广部那边要连夜更改推广方案,技术组也要放开商城渠道。
这两天他们肯定是闲不下来的,挑灯夜战那是技术组的常态。
杨小冬也没急着回去,在商城这边转了一圈。
转完了回来,杨小冬才对陈茜道:“下去给员工们买点夜宵,加班也不容易,这个月加班费和奖金多发点。”
陈茜好笑道:“你倒是一张口的事儿,关键是钱啊!前面一个会开下来,多少钱就这么出去了,我说,你现在到底有没有这么多钱?我现在是真的有些心慌慌的,咱们摊子铺的太大了,资金链可是说断就断,要是一个不小心……”
杨小冬打断道:“放心吧,不就是钱么,马上就有了!你等着瞧吧,用不了多久咱们就该发愁,手头上的钱多的该怎么花才好。”
陈茜失笑道:“我倒是希望如此,来新天地这么久了,我就没尝过放开了花钱的滋味。”
“很快你就能尝试到了!”
杨小冬笑了一声,跟着陈茜一起下了楼。
……
陪着大家吃完夜宵,杨小冬招呼陈茜道:“时间不早了,我送你回去吧。”
陈茜摆手道:“你自己回去吧,我再盯一会儿。”
“放心吧,有刘乃义他们在就行了,走吧,要不然到了半夜,你一个人回去我也不放心。”
听杨小冬这么说,陈茜笑了笑,没再坚持,收拾了一下和杨小冬离开了大厦…
车很快便到了省委大院门口。
陈茜没急着下车,而是问道:“我爸现在应该还没睡,要不要去我家坐坐?”
杨小冬失笑道:“这话是这么说的吗?不应该是你爸已经睡了,然后再邀请我去坐坐?”
陈茜嗔道:“去你的,想什么呢。我说认真的,你和我爸有段时间没见了,你就没什么疑惑要释疑?”