第981章 李秋雨的变化!
……
餐厅。
李秋雨见杨小冬盯着自己看,不由摸了摸脸颊笑道:“怎么了,脸上有脏东西?”
“没。”
杨小冬摇了摇头,轻声道:“有点女强人的范了,越来越成熟了。”
李秋雨轻笑道:“我才哪到哪,我记得当初我做甜品屋的时候,你也这么说过。时至今日,我倒是有些好奇,在你心目中,你是不是很讨厌这种变化?”
“不算。”
杨小冬再次摇头,接着笑道:“女强人,我是佩服和欣赏的。女人做出一番事业,不容易。比男人付出更多不说,有时候还很难得到社会的认同。一个女人,事业做大了,免不得有些流言蜚语,这女人是靠谁靠谁起来的,这女人是不是和谁谁谁有一腿?可甭管是靠谁,和谁有一腿,那都是本事!没本事的女人,靠天王老子她也起不来。”
杨小冬这么说的时候,李秋雨却是抬头看向他道:“只是佩服和欣赏,却唯独少了爱对吗?”
杨小冬失笑道:“总不能每个人都去爱吧,爱一个人,其实不会受这些外因的影响。这些外因,影响的也不是爱与不爱。”
李秋雨也笑道:“那倒也是,这些外因,影响的只是生活。爱一个人,不代表就一定要和他在一起,爱也不等同于婚姻。爱和婚姻,其实是两码事。婚姻是生活,爱却不是,我理解的不算错误吧?”
杨小冬没接话,埋头开始吃饭。
李秋雨嗤笑道:“不知道的,还以为你多少天没吃饭了,有这么好吃吗?你这人,一直都这样。到了今时今日,我都看开了,放下了,你却还是放不下。你外表强大,内心软弱,外人根本不了解你。你有失败的时候,失败的时候你不在意,无所谓,不代表你内心就是强大的,那只是因为失败而丢失的东西,其实不是你看重的。事业上的失败,我想你是可以接受的。很久以前,我就发现,你对事业的追逐,好像不是一种梦想的追逐。怎么说呢,也许不合适,但是我还是想到了一个词,游戏。这样的感觉其实很突兀,新天地做到了今时今日,外人都觉得你为新天地付出这么多,肯定是有强烈的事业心和野心。新天地,也是你的梦想所在。可在我看来,这更像是一场游戏。感觉来的如此突兀,很多次我自己都有些怀疑自己想错了。可这样的感觉,就是这么强烈。其实在我眼中,你一直都不是那种对事业有强烈追求的男人,恰恰相反,你喜欢的应该是平淡中稍有起伏的生活才对。我之前觉得我是了解你的,可当你事业越做越大,越做越大,直到此刻,我又发现,我好像根本就不曾了解过你。小冬,有时候时间真的能改变一切,你说是不是?”
“也许吧。”
杨小冬擦了擦嘴,轻笑道:“也许不是时间的缘故,人的一生,总会有些意想不到的事情发生。当然,这些不是重点,重点是,我吃饱了,可不可以陪我一起走走?”
“荣幸之至,只要首富先生不怕被媒体拍下,被人找麻烦就行。”
李秋雨俏皮地笑了笑,这样的笑容,已经很久没有出现在她脸上了。
杨小冬盯着她看了一会,半晌才道:“多笑笑吧,不要因为我去改变自己。做真实的自己,如果有一天,你真觉得我禁锢了你的自由,你告诉我,当然,我会不会听,这点不好说。”
李秋雨白了他一眼,没好气道:“不要用言语的强大去掩饰自己内心的软弱,我想走,自然会走。真到了那一刻,内心软弱的你,恐怕也只能泪眼摩挲地看着我的背影落泪。你真觉得,你的几句恫吓就能掩饰你的惶恐和虚弱?色厉内荏,说的就是你。”
杨小冬叹了口气,起身道:“走吧,不跟你斗嘴皮子,很多年了,我斗赢了很多人,好像没在你这占到便宜。女人,嘴皮子太利索不是好事。”
李秋雨拿起手包,跟着起身,边走边笑道:“因为我击中了你的软肋,从你被一条竹蛇吓的半死之后,我就知道,你从始至终都不是强大的男人。”
杨小冬有些脸黑,根本不接话茬,迅速朝外走去。
而身后的李秋雨,再次传出一阵悦耳的笑声。
街道上。
杨小冬戴着墨镜,面带笑容道:“你说,此刻我喊一声,我是杨小冬,会有人相信吗?”
李秋雨打击道:“大城市,所有人都很忙,没人会真的去管你是谁。他们崇拜杨小冬,不是因为这个人和这个名字,而是你所拥有的财富和地位。此刻,你抛下光环,别人为什么要看你?当然,你让老王他们都出来,壮点声势,我想还是有人会看的。”
“你这张嘴,也就在我这逞威了。”
杨小冬摇摇头,转移话题道:“你的美团点餐网,我看了一下,挺好的,尤其是名字,美团,话说你是怎么想到的这个名字?另外,我看到了不少你们点餐网的快递员在大街小巷穿梭,我想这一块你们投资不会太少。然而,一个新兴产业,一开始其实不是为了完善布局,而是为了抢占市场!你们这样,太慢了,也太烧钱了。你们当前的目标,应该是迅速布局,完成市场抢占才对。庞大的合作商户群体和庞大的用户群体,才是你们的根本。至于服务问题,不用一开始就做到尽善尽美。前期,你们的快递员可以兼职,可以承包给第三方,没必要自己布局。后期,当有了第二家,第三家平台,开始和你们抢占市场,而且市场面临饱和的时候。这时候,你们的任务就是提升服务质量和核心竞争力了。专业的快递团队,专业的客服团队,专业的质检团队,甚至包括一些试吃团队,都可以建立。前期,没这个必要。你们和新天地不同,我们那时候为什么要做快递?因为市场上不是只有我们一家,更不是第一家!我们没有任何优势,唯有在这上面下功夫,以服务取胜。”
杨小冬的话,其实和张浩然如出一辙。
李秋雨闻言微微蹙眉道:“美团这个名字是芳芳起的,她说我俩是美女抱团创业,不说这个,你说的外包 ,可外包团队,毕竟不是自己的团队,效率拖拉,服务差劲,也没有责任心。光扩大规模,前期是有优势,可到了后期,也是逆势。前期,其实也是建立名声的时候,这时候,市面上就我们,我们服务差点没关系。可一旦出现第二家平台,对方服务比我们好,也许一开始不如我们,后期,对方则是会慢慢取得用户的信任,直至超越我们。而我们,再想改变形象,因为前面的污点,也失去了不少公信力。就像某宝,前面做的多好,市场都被抢占了。可现在呢?因为假货泛滥,快递效率差劲,商家服务态度不好,售后理赔困难……这一系列的问题,因为前期只顾扩大规模而忽视或者放纵这一切,到了后期,就有些尾大不掉了。”
杨小冬无语道:“那能一样吗?何况,你说的再差,某宝还是C2C平台第一,这也是不争的事实。现在纠正虽然难,可不是没机会,反而因为实力强大了,他们有更多的机会去改正。如果前面没抓住市场,你以为还有某宝?当初不抢了易趣的市场,哪有现在改正的机会,连机会都没有,更被说改了。还有,谁跟你说第三方就一定很差了?那只是你的想法!各家企业有各家企业的风格,不是每家企业都觉得不是自己企业的事,就不上心了。何况,快递做的就是送货,谁跟你说送的都是自家的东西了?就连我们的快递,也不是全部送的自家的产品,第三方的货物,难道我们的团队就不送了?只要做好管理机制,一切问题都不是问题。就说你们的快递问题,完全可以和我们商城的平台一样,建立一个评价系统,对快递员做出服务评价,这点难吗?接单多的,评价好的,你们给予更多的额外奖励,谁会不动心?做快递这一行的,都是赚的辛苦钱,没人不在乎钱,他们赚的钱也很难,能多赚,你以为他们想少赚?除了个别混日子的,谁不想往好了干,往多了赚?难不成在你眼中,这些人都是为了混吃等死才当快递员的?”
杨小冬说着,见李秋雨正在沉思,又道:“还有,PC端的市场,会渐渐萎靡下去的。未来是移动为王!这时候,其实你们就可以布局移动端了,而不是继续大力推广PC市场。吃个饭而已,大家为什么要叫外卖,关键就在于省事!我要是订个外卖,还得特意打开电脑,特意网上订单,烦不烦。有那功夫,我干脆打个电话让人送外卖好了。你们要做的,就是让用户更方便。拿着手机,用户随意一点,OK,一切搞定,简洁化才是第一位的。前期,不要为了一点小钱,又是广告,又是给商家做推送什么的,关键还是口味,还是质量。等名声建立了,之后再想盈利的事。还有,取消电话订餐!虽然取消电话订餐,目前看来会对你们的业务造成一些损失,可一定要区分开一点,你们是网上订餐,而不是传统意义上的外卖!潜移默化,让用户自己意识到,我用的是一个点餐平台,而不是一家快餐店。你看到过,用户在某宝和乐淘商城上买东西之前,先打个电话订货的吗?都是直接下单,了不起找客服咨询一点问题,谁会特意找一下电话打过去说要买什么东西的?这也是为了减轻你们的工作量,缩减成本开支。你现在建立起来的客服团队,几乎都成了外卖接单员了,简直就是个笑话。用户打电话给你们订餐,然后你们再打电话给商家,这不是脱裤子放屁,多此一举吗?让用户习惯性的直接下订单,而且你们要开发新的系统,关联商户。而不是如现在这般,客户下个订单,居然还得通过你们转达商户,这个很麻烦,也很不实用。这种系统不难,你要是需要,我这边让人帮你们开发一套。不仅仅是商户,还有快递员其实也可以采用这种直接关联手段。当用户下单之后,商家收到了信息,距离附近最近的快递员,也可以收到信息。这时候,他们就可以自发选择,要不要接单。也许此刻,某位快递员刚好就在这家店铺附近,距离下单的用户距离也很近,这样就可以节省大量时间,提升效率。而不是和你们现在一样,还得从快递配送点安排任务,中间还得多一道命令的转达程序。这些小变化,会为你们缩减大量的工作量,减少你们的成本支出,提升你们的效率。想做大做强,光靠老路子怎么行……”
杨小冬还在继续说,李秋雨实在没忍住道:“你既然都知道,你怎么没自己去做?”
按照杨小冬的一些说法,新天地自己做的话,李秋雨敢肯定,几乎没其他人活路了。
专业的快递团队,专业的技术团队,客服,渠道,合作商户,新天地几乎能轻而易举地完成这个目标。
然而,当她问出这话的时候,杨小冬却是嗤笑道:“我难道什么都做?你以为时至今日,我还会在乎这些小产业布局?我做的是一个整体,单一的某个方面,某个方向,除非意义重大,要不然我是不会特意去做的。当然,不排除后期为了完善产业布局,我们也会去做。可这时候,新天地的事情多了去了,任何一件事都比这个重要的多。我现在都嫌快递不够用,客服不够用,服务器不够用,哪有工夫做这些。做小了,我看不上。做大了,新天地目前没这个精力。大不了等后期有需要了,市场上谁做大了,我们收购、并购、入股、融资都可以,不就是钱么,你说是不是这个道理?另外,未来我打算主打事业,例如保险业、石油……”
杨小冬说的坦然,李秋雨却是咬着牙根道:“你说这么多废话干嘛,合着不就三个字么,看不上,是吧?”
杨小冬耸耸肩道:“你自己说的,反正差不多就这意思吧。前期大量烧钱,后期回本还不知道什么时候,我现在不缺项目,就缺钱和时间。等你们这些人自己做的差不多了,做大了,也就到了我们这些人来收获果实的时候了。这社会就这样,大鱼吃小鱼,小鱼吃虾米。不过你们也别悲观,大家都经历过这一遭。最后你们能不能反吞了那些大鱼,也是说不准的事,这年头,一切皆有可能。”
李秋雨叹气道:“明明一件很美好的事,到了你口中,你非要揭露出血淋淋的事实,何必呢。”
大集团融资小公司,在小公司看来,那是大喜事,大好事!
可通过杨小冬这么一说,那就是大集团在收割果实。
花点小钱,既让你们感恩戴德,又省去了自己的无数时间和精力,何乐而不为。
虽然是同样的道理,可说的这么直接,李秋雨还是有些开心不起来。
杨小冬淡笑道:“资本都是残酷的,你既然想在商界走下去,那就要认清这个事实。我在你困难的时候帮助你,不见得是我真的在帮你。当然,我说的不是我,而是一种代指。这其实也是一种投资,大家其实都是在播种。企业弱小的时候,是自己在播种,等待它开花结果,再去收获,这需要自己精心培育,需要耗费时间和精力,需要等待。而等企业做大了的时候,我们还是在播种。不过不再是传统意义上播种,而是广撒种,等待你们这些果农去培育。中间,我们不会去管。等你们培育的种子快收获了,我们再去收割,这就是大企业越做越大的原因。你现在最多也就算初级果农,等你到了高级果农的时候,你也可以这么做。而我,严格来说,其实这时候也是果农,给别人培育种子。不过我这个果农,随时可以把抢我果实的家伙拖出来打一顿,因为我身强体壮,你则不行。我培育出来的果实,我自己能吃一大半,分一点给别人,那是因为我吃饱了,加上安抚一下别人,免得所有人都觊觎我的果实。你们呢,则是不一样,自己吃少点,饿不死就行,大头还是要让出去的。还有,我现在开始开果园了,正在往农场主转变,你距离这一步还很遥远。”
李秋雨这次没再反驳,脸上带有些许疑惑道:“那你前期也是初级果农,又是怎么度过这个时期的,没有被人收获果实?”