第八章 销售
一份工作,能够给公司带来经济效益,这是每个老板的期待,只有效益才能让公司运作。财务工作只是内部的一个整理与规范,及面向税务局的一份监督报告。但往往一个公司,也是需要财务人员给公司带来经济效益的。
“陈焓,今天到旁边那个最大的电脑城里给公司去做做宣传,看看有没有人需要税务财务上的帮助,碰到有意向的人,你就把我的名片给他,让他打电话给我。”
一早刘昇谢给我安排了这样一个任务。
“好。”
我表面上没有茫然,内心却如坐针毡。我财务专业毕业,还从来没有接触过销售,平时连跟别人说话都是一副畏首畏尾的样子,刘昇谢为什么不让邓超战去,她平常就是自带着一种趾高气昂的气质,这种工作最适合她这样气势熏灼的人去完成。
与邓超战天差地别的我,步履蹒跚地来到了电脑城,我先逛了一圈,都是卖电脑、手机、配件……
“咚咚咚”
我敲着门。
这门没有关,里面坐着一个中年男子,正与两个工作人员面对面地讨论事情:
“你是谁啊!”
看着突如其来的我,这个中年男子被我的敲门声打断了与其他人的对话,表情十分艴然不悦。
“我是西城风财务有限公司的陈焓,您这边如果有什么财务上的需要可以找我们。”
“没有!”
话音刚落,我就把刘昇谢的名片递给了他。
出了这个店,内心仍有余悸,这是我第一次做销售,尴尬与害羞混浊在内心,说话时更不敢抬头看着别人的眼睛,生怕别人的拒绝或者是厌恶。
接着我又来到了另一家店,店里有两个男的,一个看起来衣冠整整,说话谈吐优雅柔软,像一个饱腹诗书的才者。另一个看起来沉稳,衣着简单,不怎么发表言谈,并没有太大的特征。
我走到着看起来比较优雅的那位男士面前:
“你好,我是代理记账公司的,可以帮你解决财务上的问题。”
“噢,那挺好”
“是的,我们可以帮你把账做好,还可以帮你报税,面对工商局、税务局,如有需要,还可以给出你理财建议,对管理规范好公司都有很大的帮助。”
“说得很好,但有需要的不是我,而是我旁边的这位先生。”
我显得捉襟见肘。
一旁那位衣着简单的人说:
“我打算注册公司”
这位先生话音刚落,我就把刘昇谢的名片递给了他。
人往往不可貌相,看起来普普通通的也许也会是消费经济的那个人。
回到公司,我把今天发生的事跟刘昇谢交待了一遍。
“一个上午,你才发现一个有意向的啊,太少了,人要学会打造自己,这也是对自己的一种提升和锻炼!”
“明白了,谢谢刘总的提醒。”
晚上,我回到宿舍后,打开电脑查阅如何提升自己的销售能力。
“衣着要职业干净,脸上画淡妆,保持自然的微笑,双脚站直,脚尖微微张开与肩同宽,挺胸抬头,下巴微收,双手重叠自然放置于前方。”
我看着全身镜,不断练习站姿。还有微笑,不断地改正,让自己看起来更自然,不停地对着镜子微笑,一遍、两遍、三遍、四遍……在无数次练笑后。我终于掌握到了一个适合我自己的笑,站着的姿势也练得姿态万方。
次日,刘昇谢派我和邓超战一起到隔壁那家电脑城里跑业务。
“我感觉你对客户说话的声音太小了。”
邓超战满脸不悦地对我说。
“是吧”
我天生有点胆小,在面对陌生人是嗓子跟半开不开的门似的。
那也能不总是这样懦弱,我要克服,我都在镜子面前练习那么久妆容、站姿、微笑,我的外表现在肯定是落落大方,一身的职业装让我看起来也是专业干练,现在就差谈吐上要口吐麻利、游刃有余才行。
一天、两天、三天……
我天天回到宿舍后很努力地练习,微笑、说话、站立……重复一次又一次,每晚练到别的宿舍都关了灯……双眼皮上下拥抱,面前飘出一片片画面之云,小时候父亲总教育我,简单重复,坚持下来就是成功……
“你好,请问你这边有财务上的需要吗?我们这里是西城枫财务有限责任有限公司。”
我面带微笑,不慌不忙地给一位新开的电脑店里的老板,介绍我们公司的业务。
“价格贵不贵?”
这位老板她上下打量着我,听着我耐心委婉的介绍,眼神从迷惑变得柔和。
“不贵,你们所处这个电脑城刚开业,我们公司这边也是为你们新开业感到喜悦,给出了8折的优惠。”
这个客户听着我流利又富有自信的声音,双眼仔细打量着我的妆扮和整个精神面貌。
“好,我的营业税,还有开发票得就交给你们公司了。”
“好的,谢谢你对我们公司信任,姐,我们加个微信吧,如果日后你有什么别的疑问都可以问我。”
我脸上笑脸相迎,笑得不浮夸也不虚假,而是从内心自然发出的微笑,这个微笑是个学问,笑得好,是对别人的尊重,笑不好,别人以为你是在看着她嘲笑。
“今早有三个客户跟我们签合同了。”
我回到公司反应今天我跑业务的情况。
“很好,继续加油努力!”
刘昇谢一脸喜悦地晃了一下身体,双眼笑眯成了一条线。
这刘昇谢开心起来怎么就跟一只宠物猫似的,原来平时严肃刻板的刘昇谢也有这么一面。人呐,想要看清别人,还不如自己努力做好自己,只有自己变得优秀有价值了,别人的一面又一面的形象,才会慢慢在你眼前拨开。
第一次看到了领导对我能力的认可,我内心那颗需要被赞同的欲望慢慢打开,为了填补内心欲望,我开始不停地去寻找关于销售技巧的书,收集各种销售用词。晚上整栋楼我最后一个关灯,早上我第一个出门。
一天,一条短信,
“小妹啊,我这里有28多个人要开户呢,你让你们领导开一下。”
“好的。”
我与之前的一个客户发着微信。
我找到了刘昇谢,把情况告诉了他,他喜出望外,对我这个新员工感叹连连。
从来没有一个员工能短期之内就有这样的成绩,你是怎么做到的?
我用手挠了挠头,回忆起上次我给那位客户签合同的一幕,我的笔掉了,在我低头弯腰捡笔时,我看到她的鞋带也掉了,就轻轻地帮她把鞋带系好。这个动作她也察觉到了。
“谢谢啊,我鞋带什么时候松了,我都不知道”
她看起来是个谦和有礼貌的人。
“没事的,举手之劳。”
那一刻,我发现,销售也不是那么神秘和复杂,销售往往等于销售自己。
至从我帮了那个客户系鞋带后,那位客户就给我们公司介绍了20多了客户。由于那个电脑城是新开的,所以,需要做账、交税的老板很多,一定是那个“系鞋带”客户在里面宣传了一下。就给我们拉拢到了这么多客户。
“你这个月运气不错啊。”
邓超战一股醋味地向我应和,
“这……也许吧”
心理却有些发颤,我漏掉了什么,一块疙瘩长在我的内心中……不知道是什么。
邓超战其实并不知我私底下流过的眼泪,一遍又一遍地在镜子面前的练习,仿佛自己就是一个傻瓜,无数次与镜子对话,向镜子握手、微笑、摆姿势……中途我也想放弃过,但是一想到父亲跟我说过:“简单重复就是成功”,我相信我父亲的话,虽然我不聪明,但我的父亲是我心中的骄傲,每当遇到任何事,脑海里就会浮现他说过的每一句话……使我勇敢向前,毫不懈怠,用心地对待每一件事和人,观察每个人的所需所想,将问题如汤沃雪地解开。我的父亲是我生命中的莫逆之交,我很多勇气都是来自于我对父亲的钦慕,能量的来源。