周三一早，成佳忆到了单位，开始逐一梳理三个部门的业务。正准备叫凌菲，没成想，这苏青却先进来了。
“嗨，成总早。”
成佳忆抬眼一看，这苏青手里拿着个五升的矿泉水桶，一边打着招呼，一边将水倒成成佳忆茶台上的水壶里。
“小苏，你别太麻烦啦，这边办公室每天会送水过来换的，不用你亲自拿过来。”
“成总，这个不一样，这是趵突泉新打来的泉水，用它泡崂山绿，最合适不过了。”苏青说完，看了看成佳忆桌上的水杯，连连摇头。
今天一早上，成佳忆为了省时间，也没去摆弄茶具，直接把这崂山绿泡在了一个大水杯里，那崂山绿早让开水给煮熟了，全部变成了宽大熟透的黄叶子。
苏青开始重新摆弄茶具，先用三十五度水洗茶，再把水烧开，放凉到八十度。然后泡二十秒，再把茶叶带着铁盒抄出来晾着，把茶汤滤出来，倒入成佳忆杯中。
成佳忆端起茶杯，凑过去一闻，香！
“哈哈，我这露怯了哈。”
“成总，海都人喜欢喝普洱、黑茶，那种茶经泡，时间长一些没关系，不过这绿茶禁不住高温。”
“嗯，现在是好喝多了，谢谢你，小苏。”
“呃，我是来汇报工作的。”苏青道。
“你说吧。”成佳忆拿起茶杯，喝过一口，坐到沙发上，说道。
苏青递给成佳忆一个表格，上面有清晰的分类，接着说道。
“成总，我先汇报一下公司的整体人员情况，公司的组织架构昨天您已经看过了，在人员这块，全公司一万五千人。按类型可以分为二五八。”
“二五八？嗯，有意思，和咱们洋国麻将有点像，哈哈哈。”成佳忆笑道。
“二千人是纯公司内勤，五千人是专职外勤，八千人是兼职外勤。如果以专职人员计，也可以说是七千人。”
“内勤就是中后台吧？怎么会这么多人？”
“哦，我们的内勤包含理赔团队和电销团队，这两部分占比要大一些。”
“专职外勤和兼职外勤有什么特点？”
那苏青却‘噗嗤’一笑，说道。
“这个主要是看人事关系在不在公司，也就是社保和公积金要不要我们来出。人事关系在我们这里，就是专职内勤。”
“咦，你笑什么？”
“领导，您还真没拿我们当外人，有一些领导呢，对于这些不懂的问题，都喜欢装模作样的装一下，生怕让人知道他不懂。”
“这全天下的知识浩如烟海，哪能全知全会，有比划的功夫，早学会新东西了，咱们就直来直去。”
“是，成总。”
“那咱们公司的达标年保费是多少？”
“六十万。其中兼职外勤，不设达标任务，有单就录。”
“一千三百人，六十万，那总保费应该是七亿八千万。再加上经代、电销，咱们现在总保费规模是三十亿。这里面应该有不少超级业务员吧？”
“嗯，年保费超千万的，全国有一百个。他们拉高了平均值。”
“十个亿，这一百人，可真是我们公司的宝贵疙瘩啊。”
“是啊。”
“那咱们公司人事这块有哪些问题？”
“成总，主要有三个问题。一个是年度考核应用的问题。咱们这保险行业吧，优秀的人不稀罕来，太差的人又干不了，有点尴尬。”
“那金融行业人才不愿意来保险行业的原因是什么呢？”
“我想主要有三方面原因。首先呢，保险行业的薪酬相较于券商、银行，还是缺乏一些市场竞争力，其次呢，保险行业的人，尤其是业务人员，它的养成周期太长，不像券商和银行，立杆见影，很多人熬不住，走了。第三呢，就是咱们国内因为某些特殊原因，对保险从业人员有一些偏见，这个需要时间去消化。”
“那在考核这块会有什么问题呢？”
“您看哈，能力强的人，往往不屑于去沟通交流，喜欢到处插科打诨、人缘好的吧，做事又往往差点意思，所以每年一考核，能力强、个性也强的骨干往往考核在最后面，这个事挠头。”
“这好办，分级下放复核权，部门正副职的复核权上收到公司班子，中心经理及以下的复核权上收到部门第一负责人。”
“那对他们的复核比例和调整幅度要设限制么？”
“不设，责权利对等，他们背任务，也拿权力，这个很公平。”
“是。”
“第二个问题呢？”
“就是拟任职干部的任职资格问题。很多一线干部很优秀，可就是通不过任职资格考试。”
“那就责成各分公司的二级人事和市场部，选派优秀的人才做兼职讲师，做考试辅导。公司要发兼职津贴。”
“是，第三个问题呢，就是有些地方干部任职公示期，经常有举报的。”
“举报？”
“对，就是管理干部在发布拟任职公示文件之后，就会突然有一些举报信过来。”
“这事啊，公司班子这边得统一下思想，把这事捋捋，按说呢，这举报是公民的基本权利。但也分事，一般来说，谁能够从举报中获益，谁往往就是幕后指使人。但是，我们不好一概而论，这事是出于公心还是挟私报复。”
“是啊，时不时来这么一出，有些拟任职就得停下来，不好弄啊。”
“你找时间和公司的财务、风控一起商量商量，在公司层面得形成一个合规的响应机制，这事得公对公的来，如果是涉及对公司班子的举报，那就得移交上级单位来处理了。”
“是。”
“那除了这以上的三个问题之外，咱们公司最突出的问题是什么？”
“还是队伍，咱们公司总部在泉城，对于优秀的金融人才缺乏吸引力，人员队伍多是从其他保险公司挖过来的，老龄化比较严重。”
“嗯，这个事得从长计议。要塑造一个专业化、年轻化的团队非一夕之功，咱们的任务还很艰巨啊。”
“是。”
成佳忆呷了一口茶，眉头紧锁。
隔行如隔山，想不到一个小小的泉城保险，里面也是暗流涌动。