刚刚一阵电话铃声打破了专注做手工的我，一个陌生的电话来电。很少有人会打电话给我，我想这一定是又有事情了。接听起来原来是医院的一名患者家属，一位老大爷，特意打来了感谢的电话！

　　大爷是给老伴儿办理业务的，之前走了其他的窗口都没有解决，在我昨天下午班遇见了这位老人，由于是异地医保问题，中间确实是有些着小麻烦，我就热情接待了他帮着忙，本来约好了今天下午我要继续帮着他办理业务的，赶上有事休息就与他电话说明了休班，安排了另一位同事帮忙处理，终于在今天这一个下午的时间，给大娘的医保报销问题解决了。这不，老人特意就打来了这个感谢我的电话，说让他愁了好几天的事情因为遇见了我这个热心的姑娘才顺利出院。

　　那今天上午班还有一位患者，因为孩子的报销问题也是在昨天班咨询到了我，用他的话说“你人真好”，其实问题不大，我告诉他别的工作人员也都会告诉他如何处理的，他说不一样，就是感觉我说的好，今天特意又带着爱人路过我这里只为说声感谢，着实让我觉得感动。

　　每一天里我都会收获这样子的谢谢，其实在我这里只是多聆听他们的需知，多解释说明几句话，多为对方做一点小事，甚至只是亲切的说一声“你好！”用微笑的眼睛，轻柔的声音带给患者一个愉悦的过程。

　　我喜欢我的白大褂，喜欢在每一天的上班前对自己说“今天的遇见都是美好幸运的！”

　　因为我始终认为这个世界上最浪漫的不过是人与人之间美好的相见，真诚的相待，赠人玫瑰手留余香。

　　当然，医患关系也会有紧张的，遇见脾气暴躁的人，每每遇见这样子的人我都会觉得挺心疼对方的，一个人不说暴躁的脾气给别人的伤害多大，首先是给自己，脾气不好，第一个伤害的就是自己的身体健康啊！

　　那我会把这样子的患者视类为“孩子”，他们的耍脾气，只是孩子的行为。孩子嘛，情绪不对哄一哄气消了就好了。

　　佛说：微笑是最好的布施！微笑是给别人的也是给自己的，我愿这个世界的人“多”温柔，多幸运，多美好，我们多遇见！