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第15章 市调

未来旅行社系统 月亮海 2412 2024-07-11 10:44

  市调:指运用科学的方法,有目的地、有系统地搜集、记录、整理有关市场营销信息和资料,分析市场情况,了解市场的现状及其发展趋势,为市场预测和营销决策提供客观的、正确的资料。

  而系统给与唐风的任务,则主要是围绕周边同行业的相关情况,对于这种市场调查,在现代这个社会,基本上被大数据所覆盖,使用人力去实际调查的已经逐渐偏少,因为以科学的角度来说,人眼所看到的信息很有可能出现重大偏差,不能形成真正的有效数据。

  比如在你调查期间,对方正在做活动,或者周边有一些额外事件在进行,再有一个就是会受到个人的主观臆测影响,最终都可能会导致调查结果出现偏差,以致影响后续计划的实施。

  唐风没有受过此类培训,但是没吃过猪肉也见过猪跑,只不过人家直接提取大数据,而他则是从网上下载模板,照葫芦画瓢进行实地观察。

  对于这个首次没有时限要求的任务,他还是做了一些准备,比如从电子地图上先确认附近的旅行社门店总数,相互之间的直线距离,所面对的街道和小区等等。

  然后根据收集的信息,去搜索这些门店所属公司的大小和情况,查询一下公司体量,全国布局,以及加盟方式和加盟费用,当然,还有一些用户评价和侧重服务点等等。

  弄完这些网上能弄到的数据后,然后才开始实地调查,其实商业调查经过全球商业化这两百多年的迅猛发展,也有了相关规则和操作流程,这些细致到极限的条条框框,把整个过程都变成了傻瓜模式,只要你有心去做,可以非常方便的得到所有模板,对号入座的填写即可。

  唐风此时就拿着一个廉价平板,按照上面下载的模板进行操作,第一个对象就是距离他直线距离不超过三百米的楚风旅行社。

  经过他的了解,楚风旅行社是一家星城私人旅行社,主要经营范围在省内,门店集中在星城市内,周边几个大城市也有一些分店,但大多只算是个办事点,数量极少。

  目前他们经营侧重点是地接任务为主,散客接待为辅,另外提供团队预定和湘省内定制游等项目,算是比较多元化的一个公司。

  而唐风目前要考察的这个门店,则属于他们公司在星城的一个旗舰店,整体面积和一般的银行大厅差不多大,明朗宽敞的大厅内,有七个工位,十多名员工在此工作,大厅内循环投影所经营的景区亮点,还有一些活动内容或者游客照片等。

  进出的客流比较少,大部分都是中老年为主,工作人员也比较闲散,还有一些自助服务机器人,在大厅内漫无目的的移动,整体感觉就是生意不太好。

  唐风站在门口,快速在平板上面勾选着,弄完后马上又赶向下一家,一路上酷暑难耐,车道上没车,人行道上没人,头上的磁悬浮车道上也是空无一物,只有穿楼过桥的悬浮轻轨无声而过,在地面上留下一道短暂的阴影。

  “刘哥,刘哥……”唐风往下一家走去时,正好路过刘哥的烟酒店,看他正趴在柜台上看着投影电视,一副昏昏欲睡的样子,不由喊道。

  “呵,小子,酒醒了?”刘哥双手趴在柜台上没动,头转过来说道。

  “这么热的天,咋不干脆睡一会儿?你这不是有员工的吗?”

  “员工休息了,轮到我上班,这临街店铺,不敢睡啊,万一有不长眼的呢?”

  “呵呵,说的也是,那你继续打盹,我办事去了。”说完,唐风就准备走了。

  刘哥挥了挥道:“这么晒,办啥事啊?在这儿歇会儿,陪我吹吹牛。”

  “吹啥牛啊,我这还有好多事呢。”唐风说着指了指手上的平板道。

  刘哥一把拿过平板,看了几眼道:“哟,搞调查呢?”

  “对啊,公司要发展嘛,这不就让我来查一下。”

  “那你可来对地方了,问我啊,这周围大大小小几千家公司,各行各业的我都知道一点,可能新开的不太熟悉,这些老店我都熟,说吧,想知道啥?”刘哥看着平板,一边翻动着,一边自信的说道,精神头瞬间变好了。

  “就想知道这附近那些旅行社,规模如何,客流如何,还有设施设备,和经营时间,以及周边的口碑情况。”

  “嗯,我看了一下,你这上面有三十多家店,你先坐会,我给你看看。”刘哥说着就从柜台里走了出来,从冰箱里弄出两瓶冰镇饮料,一瓶递给他,一瓶自己喝了起来,随后专心的看着他平板里的资料。

  看到刘哥在平板上面写写画画,唐风无聊的玩着手机,刚看了几眼新闻,电话想起来了,是杨焕打来的。

  “小风啊,你不在店里啊?怎么还请了两个人?”杨焕疑惑的声音从话筒里传来。

  这事还真忘记和他说了,本以为他这段时间都不会过来,没想到才几天,就跑来了,唐风急忙道:“我这不是不会旅游方面的嘛,这两个朋友就过来帮一下忙。”

  “嘿,我说你这小子,请人不是不行啊,不过我可得告诉你,别忘了这店面是别人的,不要到时候生意做起来了,白忙活一场。”

  “这个我知道,我知道,不知道今天找我什么事?我人在外面呢。”

  “也就过来给你提个醒,那个业主可能最近会回来一趟,这回来了,收不收回店面自己做,我也说不准,他在电话里没细说,万一要用,到时候你可得找下家了,当然,我说这话也是让你做个准备,他要是不用,那就没事。”

  “这样啊,那要不这样吧杨哥,你给我看看,哪里有便宜门面,先给我物色一个,我最近感觉啊,这个开店也还行,再回去继续打工,始终不是出路啊。”

  “好嘞,这都小事,到时候有了,我再打你电话,现在这边,你自己也留意点。”

  挂断电话后,唐风不由叹了一口气,哎,这占便宜的事哪里那么容易,草台班子刚有点动静,意外就要发生了,看来还是得早点想办法弄个门面才行,可是现在星城市区的门面房租金都不便宜,郊区虽然便宜,但是没客流啊,做生意嘛,谁不喜欢人气旺的地方呢。

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