来到大厅，只见几个打扮得花枝招展的女顾客，正站在前台和工作人员大声争吵，周围很多顾客都停下来在看热闹。
李雪涵眉头微蹙，快步走上前道：“我是这里的经理，请问几位有什么需要帮助的嘛？”
“你就是这儿的经理？”
为首的女顾客妆彩很浓，厚厚的粉底让人看不出真实年龄，搭配着小抹胸小皮裤的暴露装扮，颇有夜店小太妹的模样。
她先是打量了李雪涵一眼，随即傲声道：
“来的正好，我倒是想问问，你们这里是怎么回事，连业内规矩都不懂嘛？”
“不好意思，您说的规矩是指？”李雪涵没明白这个女人的意思。
“呵！还真不知道！亏你们也敢叫自己是五星级度假点！”
‘小太妹’冷笑一声，道：“探店主播你应该知道吧，我们几个都是在粉丝的热烈要求下，过来你们温泉山庄进行体验的，然后再由我们给你们山庄进行打评，决定推不推荐粉丝们过来游玩。”
“按照业内规矩，凡是探店主播进店消费，店家是不对探店主播进行收费的，明白？”
李雪涵轻轻颔首，起初她是有点不明白，但听小太妹这么一说，倒也清楚了怎么回事。
她当即微笑道：“既然是这样的话，那我们山庄确实可以免除几位的费用，之后还请几位多给粉丝们推荐下我们温泉山庄。”
“这个当然没问题，我们本来就是专业做探店的，一切评测都会给到粉丝。”
见李雪涵爽快的答应，小太妹显得非常满意，下巴微昂几分。
见状，李雪涵松了一口气，还好不是什么大麻烦。
然而，没等她轻松几秒，小太妹忽地话锋一转，道：“不过要让我们做推荐的话，是有要求的。”
李雪涵一愣：“什么要求？”
“我们帮忙，你们总得意思意思吧？”小太妹做了个手势，然后伸出两根手指头。
李雪涵脸色一下沉了。
她之前就看过类似的案例，一些不良探店主播，打着探店的旗号，吃白食不说，还私底下朝商家索要费用，没想到这次自己倒是遇上了。
“我们山庄已经给几位免除了费用，你们现在这样，是不是有点不太合适？”李雪涵皱眉道。
小太妹顿时不悦：“什么叫不合适？你到底懂不懂规矩，我们花时间来探店，你们山庄本就该免费招待。”
“再说，我们帮忙做推荐，收取一定的广告费用，这难道不合理？还是说你想白嫖？”
听到这话，李雪涵的小辣椒脾气一下上来了，怒道：
“到底是谁想白嫖？你先搞清楚，不是我让你们来探店的，我没有义务给你们付钱，能够给你们减免费用，已经很给面子了，别不知好歹！”
李雪涵的声音非常大，整个大厅里的人都听得一清二楚。
围观的人们纷纷议论起来，对着小太妹一伙人指指点点。
“什么探店主播，分明就是借机吃白食嘛！”
“现在的探店主播都不能信，假的很！”
“要我说啊，别管她是不是什么探店主播，既然消费了，就得给钱。”
“……”
听着周围人的话语，小太妹恼羞不已，指着李雪涵喊道：
“不知好歹的是你，知不知道我们几个人有多少粉丝，加起来近一百万，能来你们温泉山庄探店，那是你们的福分！”
“呵！当你们有多厉害呢，区区几十万的粉丝，也好意思在这里装！”李雪涵满脸不屑，药酒厂几百上千万的粉丝她都见过，又怎么会瞧得起小太妹的粉丝量。
起先之所以那么爽快的免除费用，主要还是想大事化小，小事化了。
毕竟以温泉山庄的体量，也不差那么点收益，况且还能在网上达到一定的宣传效果，何乐而不为。
但现在小太妹如此过分，她又怎么会继续客气。
平时就以粉丝量而嘚瑟的几个探店主播，现在被李雪涵贬低，均是气得不轻，脸色很是难看。
小太妹带头怒斥：“说好的五星级度假区呢？这就是你们该有的服务？信不信我现在就打电话投诉你！？”
“投不投诉是你的自由，不过在此之前，还麻烦几位把所有费用结清，我们温泉山庄不欢迎想白嫖的客人。”
李雪涵说的每一句，都像是一把利刃，狠狠的扎进小太妹心头。
“你给我滚蛋！立刻把你们老板叫来！”
小太妹脸都绿了，抬手就朝李雪涵脸上扇来。
饶是李雪涵反应迅速，后退躲去，但脸上还是被小太妹的美甲刮了一下。
火辣辣的刺痛感瞬间传来，李雪涵神色蓦地阴沉下来，当即叫来保安，指着小太妹几人道：
“把这几个闹事的全部轰出去，前台人员也做好记录，把这几人都拉黑名单，以后禁止她们再进入温泉山庄！”
眼见保安走上来，小太妹立刻掏出手机大喊：“你们敢！谁也没权利赶我出去！要是动我的话，我现在就向工商投诉！”
保安们被她这话吓到了，扭头征求李雪涵的意见。
李雪涵却是半点不虚，厉声喝道：
“不用管她说什么，立刻把人赶出去，一切后果我来承担！”
保安们当即没了顾虑，继续朝几个探店主播逼近。
见状，小太妹立即拔高嗓音，尖叫道：
“我再警告你们一次，你们这样做，一定会后悔的！”
李雪涵压根不搭理她，任由保安把几人赶出山庄大厅。
要不是因为在场还有其他的顾客，以她的小辣椒脾气，早就还手了。
“由于我们的失职，导致打扰到大家，在这里我谨代表温泉山庄全体员工，向各位顾客朋友道歉。”
“为了表示我们的诚意，凡是已经在山庄内消费了的顾客，都可以获得折扣补偿，还望大家能够多多包涵。”
等保安把人赶出去之后，李雪涵立刻向在场的顾客鞠躬致歉。
山庄内出现问题不可怕，重要的是在解决完问题后，该怎么尽快的安抚剩下的顾客，这才是重中之重。
要是不能让其他的顾客满意，那对于山庄来说，可是致命。