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【14】夏语萤:先敬罗衣后敬人

路向南庭远 萨小朵 2069 2024-07-06 16:14

  到了深圳委托人说的食品公司,我没有立即就去与该公司人力资源部与HR经理汇合,而是选择去洗手间换了身衣服。平时律所对着装要求很严格,尤其是跟着像我师傅这样一丝不苟的;我平时的着装也都是黑白灰、简约款、干净利落的职业套装,为了方便工作和走动,我连穿裙子都很少。

  记得有一次,由于前天晚上开会开到很晚,接着又熬了一个通宵赶文书和材料,第二天工作又排得很满,像打仗一样,中午吃完饭实在是挺不住了,趁着无人的时候就偷偷在师傅办公室的沙发上躺了一下;下午和师傅去见客户的时候,师傅从见到我的第一刻就皱紧了眉头,由于时间实在是很紧,所以师傅当时什么也没说;等那天忙完了,师傅才说我:“小萤,今天的你,面容很憔悴,衬衣背后一片都是皱褶,下次出去见客户,一定要注意服装的得体,一定要好好熨烫衣服;适当化个淡妆,可以让你看起来精神一点……”我当时听了,嘴巴一嘟,觉得师傅有时候真的太吹毛求疵了。

  师傅看我这表情,知道我心里肯定是又不乐意了,他叹了口气跟我说道:“小萤,师傅知道你昨晚通宵了,工作很辛苦,可出来社会工作,尤其我们这一行,都是先敬罗衣后敬人的……除了专业能力以外,外在因素对我们这行影响很大……你想想,我们见的客户,跟他们签个公司的顾问合同都是几十万一年甚至上百万的,还没算上案件的额外诉讼费、其他费用等,你的形象看起来庄重、严谨,别人才会更加容易信赖你,这样业务才容易谈成……精致的妆容和整洁的仪表,其实也是一种对客户重视的表现;易地而处,要是客户是你,看到一个穿得破破烂烂的人,一副邋里邋遢的样子,跟你谈几十万的顾问合同,你会怎么想?”我脑补了一下那个画面,不得不说,别说几十万了,我可能连个镚儿都不想给他,连谈我都不想和他谈,连基本待人的礼仪和尊重都没有,何谈合作……细节决定成败!

  自此以后,我的着装就一直没有再出过差错。就连浅色衬衣稍微有点显旧、只是轻微泛黄了,这件衣服我也不会再穿。律所里有签约合作的干洗店,所里会承担员工的一部分干洗费,多出部分是要员工自己出的;一开始,我为了省下这笔干洗费,都是自己在家洗这些衣服的;后来工作忙起来了,因为洗完又要熨烫、耗时间,所以后来我也选择把衬衣直接丢所里,等干洗店的合作方派人来统一收洗,每周二和周五来收洗衣服的时候,会将上一趟收洗洗干净的衣服发还给我们。很方便!

  没有什么时间去挑选、购买新衣,因此我很多的衬衣都是同款式、喜欢的颜色一样买一件的,这就不需要花太多的时间去搭配;西装外套和西服裤子套裙,我都是去量身定制的;师傅说,量人裁衣,服装的材质比款式重要,合身比材质更重要,至于样式,简约的就很好了。

  鞋子我也是尽量买大地色系,高中低跟各一双备在律所和车里;平时不见客户的时候尽量穿低跟的、方便走动,见客户的时候分场合搭配中跟和高跟鞋子,鞋子的舒适,直接会影响我行进的速度和工作效率,所以还是应该要劳逸结合的。

  整体遵循上轻下沉的原则,尽量让自己显得更加庄重、沉稳一点。

  我终于明白了,在来律所实习之前,爸爸和我说的那番话;理解了他当时为何要给我挑最贵的手机买了……我本身体型娇小,看起来娃娃相,历练也不多,不依靠这些外在的加成,难以让人初见面就产生信赖感,也的确是容易让人小瞧的……都说,父母之爱子女,则为之计深远,爸爸真的是太有先见之明了,竟连这些都尽量为我提前考虑、把路铺平了……

  这次来深圳,我没有听从委托人那边集团公司的建议,先和各部门的负责人们接洽。集团那边本来是要安排我先和各部门负责人们吃个便饭,熟络以后,再和他们一起研究探讨施行方案的设计的;师傅的建议是,让我把这个饭局推后两天进行。

  人,都是利己的;从部门负责人处获得的员工需求和反馈信息,很多时候会存在偏差;因为此次方案设计和施行,主要针对人群、施行对象大部分都是公司的基层员工;没有调查,就没有发言权;所以师傅建议我从基层员工那边入手,深入到普通员工群中,这样获得的信息才是最直面、最实际有效的,方案及施行的设计会更加接地气,福利薪酬、赔付方式也会更贴合他们的需求和心理预期,成功率也会大大提升。

  师傅还告诉我说,一个案子要顺利、圆满完成,前期的准备是最消耗时间和精力的,让我不要打没有把握的仗!根据当时当地的实际环境和情况,将有可能面临的问题都提前考虑到,并有一系列的应对措施及预案生成;出现计划A走不通的时候,马上转换计划B或者C施行,这样更容易一击即中、速战速决;不给对方留有斟酌和反悔的时间,当场说服、快速拿下。有些事,拖着拖着,就黄了……这就是师傅说的“兵贵神速”理论中最重要的一步。

  所谓量人裁衣、因地制宜;这两天,我的身份只是集团总部下调到子公司的一位刚刚毕业的HR实习生,我得有个刚刚毕业实习生的样子。所以,今天我得把我平时的那套盔甲卸下来、换上布衣,这样才能更加容易亲近人民群众;而这个,就是我要先把身上职业套装换掉的原因。

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