严格的命题是“先有鸡蛋还是先有鸡?”从进化的角度说,假定动物A下一颗A蛋,孵化出来后发现和动物A差异很大,变成了动物B。AB杂交,下了一窝蛋,孵化出一群C,C不能和A、B杂交,C这个物种就稳定传下来了。那么AB杂交下的蛋该叫A蛋还是B蛋还是AB蛋还是C蛋呢?如果C就是鸡,那么这个答案就明显了。追问:先有卵还是先有卵生动物呢?
我经常听到有人把理不清的问题总结成“先有鸡还是先有蛋”,由于在商业性企业工作的关系,我举一些相关的例子:公司应该先确定目标市场还是先研发产品,业务部门应该先加大投入还是应该先增加产出,劳动人员应该先努力工作还是应该先加薪。实际上,如果此话出自员工之口,几乎可以断定,这个员工的工作一团糟,而出自主管之口,那么这家公司的业绩一定不好。《大学》说,“物有本末,事有终始,知所先后,则近道矣。”凡事皆有先后,人却要分知之者与不知者。
市场和产品,谁先谁后呢?市场是产品交易的场所,没有产品,市场就不存在,貌似产品为先。可是我们在研发产品前,一般都要进行市场调研,以确保满足市场需要,可见市场已经先产品而存在了。矛盾很突出,要弄清这个问题,就要知道市场最初的形成。因为生产方式的进步,人们生产所得超出了自己的生存需要,种稻子的多得了稻子,养猪的多了猪,这时候稻农想吃猪肉,就去找猪农,要拿稻子换,没想到猪农家也种了稻子,猪农说:“我不缺稻子,你要换就拿棉布来换。”于是第二年稻农改了三亩稻田种棉花,纺了十几匹布,换来了猪肉,而去年多出来的稻子却因保管不善烂掉了。可见第一年虽有产品,可是却因为产品不能满足猪农的需要,交易没有产生。在了解猪农需求后,稻农转而生产棉花促使交易顺利达成,可见需求先于产品。那么,猪农的猪肉先于稻农的需求又怎么解释呢?猪农本来并没有将猪肉看作交易产品,是在稻农表明需求后,才将其作为交易产品,这也是猪农运气好,否则猪肉就会像稻农的稻子一样,白白浪费。现在的市场营销学大概将市场重新定义了,市场即人,准确来说是有需求的人群,产品可以先于市场,但必须能够预判到这个市场存在,如今,大部分企业、个体户并不需要预判,因为市场就在那里,如果我们能够通过调研就能了解到应该种棉花,那么我们为什么还要种水稻呢?
业务部门应该先加大投入还是应该先增加产出?这里的前提是业务部门当下的状态是盈利微薄,无法突破,加大投入恐怕入不敷出,继续下去则发展受阻。为么是这个前提呢,企业在亏损时只能加大投入,否则就会倒闭,而盈利良好时,证明市场还有足够的空间,不难作出加大投入的抉择。回到问题,怎么抉择?这好比一个半饱之人,他手上仅有一份食物,吃下去之后半饱可以变全饱,那么他该凭半饱之身先去找食物,还是先吃全饱去找食物呢?假使他对自己完全有信心,能在吃饱之后找到食物,那么他吃掉和不吃掉是一样的,因为他完全可以等到体力快耗尽时再吃。假使他没有信心,那么他不应该吃,而是走一步看一步。对于企业来说,一个刚达到盈亏平衡的业务部怎么可能有信心找到食物呢?他们只能走一步看一步,比如通过末位淘汰省下费用投资新人,待新人能够创造出更多的业绩时,再加大投资。
至于员工加薪和努力工作的问题,双方各持立场不同,员工当然希望先加薪,公司当然希望员工先努力工作。虽然是双向问题,可是这里有主导权的问题,公司占据的是主导权,别忘了,不努力工作不仅仅会面临不加薪,还可能面临降薪,这里的降薪也许不是钱,但是很可能是比少钱更残酷的惩罚。
当然,我所论的先后顺序都是在我的认知范围内确立的,比如鸡和鸡蛋在我的认知范围,我还能讲解一二,卵和卵生动物超出了我的认知范围,我便发表不了看法。人的认识范围差异大概就是有人还不知鸡和鸡蛋的先后,而有的人对卵和卵生动物的先后已经清楚了。不同的认知层面看同一个问题很难达成一致,不要犟,如果有人对某件事情先后顺序作出了错误的判断,那么这个人并没有错,他只是对超出他认知范围的事情作出了一个判断,就好比我的上述论述如果有错,记住,那并不是我的错。