从银行借钱基本有眉目，接着就是酒店如何赚钱。

　　叶天在市场部群里发出通知：立即召开部门全体员工业务报告会。

　　会议准时开始。

　　因为是新总经理叶天上任后的第一个会，没有人迟到。

　　每个人先介绍自己的业务方向和现状。

　　国内四大在线酒店平台各配两个对接员工，一个主管，一个助手。

　　用掉八个人。

　　一个负责线下业务。

　　一个部门助理。

　　部门总共十个人。

　　半个小时之后，所有的人介绍完毕。

　　从第一个人汇报开始，叶天的眉头就没有展开过。

　　耐着性子听完，立刻发问：“市场部召开业务报告会，为什么没有数据，没有PPT，没有投影？”

　　“难道拿个笔，拿个本子就行吗？”

　　众人立刻面面相觑。

　　叶天继续抓着事情不放，立下第一条规则：“今后但凡市场部业务会，每个员工必须用数据说话。”

　　“总共四张PPT！”

　　“一张是个人前期业绩，一张是当前指标任务，一张面临的困难，一张是向公司要的资源！”

　　“没有准备好的员工，不要来参加会议。”

　　“今后业务会分为定期和不定期两种，每周一的例会我主持。”

　　“在座各位任何时候有事，都可以提出开会，并且主持会议，向公司汇报任务，要求资源！”

　　一通安排，完全打破原有的规则。

　　前任总经理在职期间，除非特别重大的市场活动，基本不参加市场部部门会议。

　　有事就在市场部群里说一下，具体工作通过市场部部长执行。

　　市场部部长召开周一的部门业务例会。

　　也就是随便听一下，然后让大家好好工作。

　　从来不要求PPT投影。

　　众人听下来，各人有个人的难处。

　　有不会做 PPT的。

　　会做的，有PPT做得不好看的。

　　最要命的是，PPT会做，水平也不错，可是内容在哪里？

　　对接四大在线酒店平台的员工，天天盯着商家后台，可是没有人订房，跳脚也没有用！

　　线下业务更是冷冷清清，不可能发动和酒店签约的企业，让他们的客户没事来魔都住店。

　　叶天看出部门员工的小心思，也不觉得新鲜。

　　以前没有规矩，突然要求按规矩办事，肯定让员工感到手无足措。

　　只能启发引导。

　　先点名负责线下的业务员小黄：“说说你的业绩，你的指标，你的困难，你要的资源！”

　　小黄负责的是和酒店周边的企业签订特约合同，给企业客户优惠的价格，吸引企业的客户入住酒店。

　　业务内容比较单一，很好汇报。

　　“目前正式签约的企业总共有36家，一些暂时不愿意签约的企业，我和行政经理都有联系！”

　　“目前月平均十个线下企业客户入住！”

　　“我的指标任务是月新增五个签约企业！”

　　“我计划签约更远距离的企业，保证指标任务完成。”

　　“目前没有困难！”

　　“暂时不需要酒店资源支持！”

　　这样的汇报，听起来像个流水账，没有任何滋味，更没有激情。

　　叶天不带半点客气，直接把话问到底：“月平均十个签约企业客户入住，占签约企业所有商务客户的比例是多少？”

　　小黄顿时脸红，摇头：“不知道”

　　“半年内，多少签约企业没有任何商务客户入住，一年内是多少，两年内是多少，三年内是多少。”

　　“不知道！”

　　“签约企业同时和几家酒店签订合同，那些酒店的名字是什么？”

　　“不知道！”

　　“商务客户最多的是哪家企业？为什么不入住我们酒店？入住的那家酒店优势是什么？”

　　“不知道！”

　　“在同等的条件下，为什么企业行政经理不推荐我们酒店，是不是其他酒店有特殊的营销手段？”

　　“不知道！”

　　叶天提出五个问题，小黄回答五个不知道，会议室里面的气氛顿时凝重起来。

　　众人都在等待叶天发飙。

　　叶天并没有如人所愿，脸上带着笑容，点出小黄的问题：

　　“你不了解你的竞争对手-他酒店，也不了解你的客户-签约企业，是你的最大困难！”

　　“不知道困难，也就不知道需要什么资源解决困难。”

　　小黄连忙咂咂嘴巴，诚恳地说道：“我比较过，我们酒店的价格偏高！”

　　叶天看着年轻的小黄，也猜不出他在真说，还是在假说，只晓得听到的话无比天真。

　　因为价格高低和业务成绩好坏没有必然的关系。

　　“既然是两个酒店，价格肯定不一样。”

　　“同样的业务覆盖范围内，同样的四星级酒店，价格差距不会超过一百块钱。”

　　“因为这一百块钱，让你没办法开展业务，说不过去！”

　　小黄结结巴巴地回答：“叶总说的对，价格最高相差八十多块钱，是我没有深入考虑问题在哪里！”

　　叶天看出小黄是认真的，没有半点虚头巴脑的意思。

　　便直言不讳地提出指标任务：“从现在开始，你的考核指标不是新增签约企业数量，而是考核企业客户入住数量。”

　　“酒店总共230间客房，线下业务基本考核单位是月，每日保底30间客房入住。”

　　“以后每个月的每日新增10间，直到100间！”

　　“超额完成的部分，按照销售额的10%提成，是你的超额奖金！”

　　“这个月你先详细制定销售计划！从下个月开始执行新的指标任务。”

　　听到这里，小黄一脸苦相。

　　现在平均一个月才十个线下客户，如今第一个月的每天要30间客房入住，以后每天增加。

　　不可能！

　　转头又想到：

　　这是不是要撵我走？

　　还是叶总想显摆他自己很能干？

　　我还是少说话吧！

　　会议室里的众人安静得连大气都不敢出。

　　都在想着：接下来是不是要收拾我呀！

　　眼见小黄半天不说话，叶天料到考核指标远远超出他的想象。

　　连忙帮助小黄解围：“你有什么困难？你要什么资源？”

　　小黄赶紧抬头看着叶天，挠头：“叶总，我觉得不可能完成指标，所以没有困难，也不需要资源！”

　　“我只能尽自己最大的努力去完成！”

　　叶天并不勉强，严肃认真地说道：“36家签约企业，每个月只能带来十个用户，还不如散客多。”

　　“说明线下业务没有发挥应有的作用，找到正确的定位！”

　　“你应该利用酒店资源，和企业签订独家入住合同，彻底打败竞争对手！”

　　“我觉得对你是个挑战，对酒店也是挑战！”

　　“你先回办公室策划市场营销方案，我们再专题讨论一下！”